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　　“我们接到网格员和居民反映，下雨天六六盐小区积水问题令人困扰。为此，我们优先对六六盐小区雨水管道进行了改造，全面构架排水防涝体系。”6月9日，平顶山高新区皇台街道神马尼龙社区相关负责人说。

　　近年来，平顶山高新区坚持以党建为引领，持续推动基层治理高效能，聚焦居民需求，全力构建“微网实格”治理体系，推动资源下沉，显著提升了社区治理水平，为居民打造安全、舒适、和谐的社区环境。

　　党建赋能

　　筑牢基层治理根基

　　皇台街道以“小网格”为切入点，深耕“微治理”，优化“街道党工委—社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级治理体系，构建起“横向到边、纵向到底”的党建网格。

　　皇台街道高阳社区相关负责人介绍说，“在网格管理过程中，高阳社区逐渐总结创新出‘4567’网格工作法，以‘党建+信息化+网格化管理平台’助推工作规范化、标准化、科学化。”

　　“4567”网格工作法即四必报，发现安全隐患必报、不稳定因素必报、民意诉求必报、违法线索必报；五必到即志愿服务必到、居民求助必到、邻里守望互助必到、邻里矛盾必到、突发事件必到；六必清即对所分包的网格内基本户情必清、人员类别必清、公共设施必清、隐患矛盾必清、服务需求必清、事关群众关注的热点难点问题必清；七必访即网格员对网格内困难家庭、孤寡老人、困境儿童、残疾人家庭、退役军人、生活上有困难的党员、重点人员等特殊群体进行定期访问。

　　皇台街道通过规范划分23个网格，打造了一个集风险预判、隐患排查、纠纷化解、舆论引导、民事服务等功能于一体的“连心网”。该社区先后解决井盖下沉、道路积水等安全隐患30余件，完成高阳小区道路铺设、平东站社区充电桩安装等民生实事100余件，基层治理效能显著提升。

　　服务增效

　　提升社区幸福指数

　　随着五级网格工作的深入推进，社区居民的诉求不断增加，仅靠社区和网格的力量已难以解决所有问题。皇台街道积极探索创新，结合在岗党员“双报到”工作机制，采取街道、社区、驻辖区单位联建共治方式，组建了以机关干部、网格员、楼栋长、邻长、物业人员、志愿服务团队为骨干的党员志愿者队伍。他们化身“服务员”“调解员”“观察员”“宣传员”，为居民提供上门认证、送轮椅、帮扶低保等60余项贴心服务，并协调解决院落非机动车充电桩安装、下水道堵塞、太阳能漏水、路面塌陷等80余件民生实事。

　　以党建为引领，以自治为核心，以多元参与为动力，皇台街道凝聚起强大的团结力量，创新打造了“居民议事亭”“红马甲议事会”等一系列协商议事平台，让民主协商成为居民参与社区治理的“直通车”。通过党群议事会、民情恳谈会等形式，聚焦居民生活中的痛点难点问题，如环境整治、绿化提升、停车泊位增设等，成功推动40余项惠民事项落地见效。

　　精耕细作

　　满足居民多样需求

　　近日，皇台街道平东站社区网格员在日常巡查中发现公寓小区后方围墙出现明显倾斜、墙体裂缝扩大等安全隐患，严重威胁周边居民及行人安全。街道收到社区需求后，迅速制定“勘察评估、方案设计、施工监管、后续排查”全流程处置方案，组建党员先锋队作为施工主力，与社区党员志愿者同步开展居民沟通、安全警戒等工作，形成“党支部引领、党员带头、群众参与”的共治格局，精准服务居民需求。

　　精耕细作居民需求，让“党建红”引领网格为民服务。皇台街道将城管、民政、社保等部门职责“联起来”，党务、政务、商务等事务要素“聚起来”……以党建引领，通过构建“主动发现—精准响应—多元共治—长效保障”的全链条闭环，整合居民需求、跨部门协同解决复杂问题、精细化分类施策，实现了从“被动应对”到“主动服务”的转型，走出了一条“资源整合在基层、力量下沉到一线、矛盾化解于萌芽”的基层治理新路。