本报讯 （记者 于大勇）  近日，德勤与中国连锁经营协会联合发布的2024年中国网络零售TOP 100榜单显示，今年上榜企业网络销售总额达1.91万亿元，较上一年度榜单增长2.7%，反映出我国网络零售市场的整体活力和扩张态势。其中，绿色消费与国货消费成为新热点，银发网购人群和下沉用户的消费热情亦持续走高，为市场注入新活力。

　　数据显示，2023年中国网络零售额达15.43万亿元，同比增长11%，连续11年成为全球第一大网络零售市场。此外，实物商品网上零售额增速陆续复苏，行业总体保持积极稳健增长。实物商品网上零售额为13.02万亿元，同比增长8.4%，占社会消费品零售总额的比重为27.6%，创历史新高。

　　德勤亚太消费品与零售行业主管合伙人张天兵表示：“在渠道日益分散、公域获客成本日益增高的当下，消费品零售企业需要重新回归消费者本身，认识、触达、转化、留住消费者，借助全域运营模式，利用人工智能、大数据等技术构建全域营销体系，实现对消费者的精准触达、高效转化和用户的精细化运营。以整合的思路看待营销触点和交易触点、线上和线下、公域和私域联动，激活消费者的全生命周期价值。”

　　“消费者购物模式的革新与农村电商的蓬勃发展，推动了中国网络购物用户规模持续扩大，互联网购物普及率显著提升。”中国连锁经营协会会长彭建真介绍说，“质价比”正逐渐取代“性价比”，成为“Z世代”在当今甚至将来更具消费能力的背景下可预见的消费特征。

　　据了解，在今年网络零售TOP 100排行榜上，京东、阿里巴巴和唯品会分别占据了前三甲的位置，3家企业网络销售额均超千亿元，较去年分别同比增长0.7%、6.4%和8.6%。在此次榜单中，电商企业、实体零售企业和消费品企业分别有8家、47家和45家入选。

　　线上线下渠道的加速融合和业态模式的持续创新，已成为推动消费增长的关键动力。在今年的TOP 100中，有38家企业的网络销售实现了两位数及以上同比增长，其中包括电商企业2家、实体零售企业19家和消费品企业17家。