▶ 本报记者  罗晓燕

　　“城市无障碍环境不仅是残疾人、老年人、伤病员、孕妇、儿童等特殊群体出行和平等参与社会生活的基本需要，也是现代化城市服务功能完善的重要体现，更是社会文明进步的重要标志，进一步重视无障碍环境、加快推进无障碍环境建设是提升城市能级的内在要求。”今年全国两会期间，来自常熟高新区的全国人大代表，中国常熟世界联合学院创办人、董事会主席王嘉鹏带来了一份关于“建立市级出行无障碍综合服务平台”的建议。

　　王嘉鹏在调研中发现，我国无障碍环境建设存在无障碍设施设备没有系统、统一的登记管理；特殊群体出行时很难快速精准寻找到身边的无障碍设施；对残疾人中的盲人和聋人出行的解决方案仍不完善等问题。

　　为此，王嘉鹏建议，以市级为单位建立出行无障碍综合服务平台，系统全面地推进无障碍环境建设。

　　王嘉鹏在建议中提出，要从硬件建设上完善无障碍设施，不断提升残疾人康复、教育、就业等服务水平，切实保障残疾人平等权益，以无障碍为抓手，推进残疾人友好环境建设。要推进无障碍地图建设，以无障碍地图为基础，构建出行无障碍综合服务平台，提供多模式无障碍导航、无障碍信息查询和随手拍等方面的服务内容，提高市民无障碍出行的体验度、满意度。要推进聋人沟通无障碍服务平台和公交导盲系统建设，帮助视力、听力残疾人自主无障碍地搭乘公交车，有效解决他们的出行难题。

　　“设立市级出行无障碍综合服务平台，切实改善残疾人等弱势群体的出行问题，营造一个安全、舒适、便捷、温馨的无障碍出行环境，提升老年人、残疾人的生活水平，共享小康社会的美好生活。” 王嘉鹏说。