2018年07月02日
第A12版:创业英雄

每个漂洋过海的包裹,都是一种生活态度

记上海子丑六合网络科技有限责任公司CEO孙立俊

  本报记者 李洋报道

  从最初的买包包,到现在的牙膏要用MARVIS品牌、买个马桶盖都要日本造,满满的谁还不是个小公主画风……近年来,人们对“海淘”有着前所未 有的高涨情绪。

  与此同时,在经历了前几年的急速增长后,海淘行业也迎来整合淘汰期,许多创业公司被迫出局。不过,就在这样的大背景下,一群由85后组成的创业团队上海子丑六合网络有限责任公司却带着自己的项目“海淘1号” 高调地杀入了这个行业。

  “一开始看到你这个题目的时候,有点惊讶,现在做海淘、跨境电商, 已经算是过了风口,盈利是很难的。站在这里都是精英中的精英,想听你如何详细解释一下。”在第六届中国创新创业大赛互联网及移动互联网行业总决赛现场,专家们向平台提供方上海子丑六合网络科技有限公司CEO孙立俊抛出了一个尖锐的问题。

  而后者则一语道破了公司在这场市场争夺战中“险中求胜”的玄机。“看到‘海淘’两个字,相信会先入为主联想到跨境电商、代购买手等。但事实上,海淘1号是一个互联网工具,解决的是用户到海外网站购物过程中的语言障碍、注册烦琐、支付不便、转运复杂、税率不明、售后困难等一系列的难题。”

  最终,这个好比“杀毒领域的360、打字工具里的搜狗输入法”的海淘工具,不负众望地夺得了第六届中国创新创业大赛互联网及移动互联网行业总决赛初创组二等奖。

  梦想源于兴趣

  海淘起初只是孙立俊的一项业余爱好,淘着淘着便成了一位资深的海淘客,各种海外网站、转运公司、折扣信息如数家珍。出于热爱与兴趣,已经是一家互联网公司高管的孙立俊两年前辞职,联合自己身边关系比较好的同事及下属,组建了这家专做海淘的互联网公司,生生地将海淘变成了自己的生活。

  “爱折腾”是这个团队所有成员不约而同的个性。前些年,很多消费者直接通过互联网购买境外商品的中国人并不多,因为当时的中国海淘买家不仅要懂外语,还要面对复杂的转运程序、被砍单、丢货、等待时间长、退换货麻烦等各种问题。近年来,国内海淘的平台开始增多,海淘一族一股脑地扎到各大APP上购买。一时间,“海淘”成为一大波公司争相布局的领域。有的做社区,有的做物流,同时,也有不少公司在市场的左右下,开始加速转型。

  事实上,看似蓝海的增量市场,创业的机会窗口却在逐渐缩小。对于不少创业公司来说,找到独特的突破口已经成为必备“逃生法则”。但是孙立俊却认为,取胜的根本并不在于产品,而在于服务。

  “天然的语言障碍,繁琐的注册及支付过程、复杂的转运流程及迥异的关税政策等一系列难题,一直是海淘客的心病。而互联网的出现就是为了让复杂的事情变得更简单。”当时还在帮5买事业部任总经理的孙立俊认为,或许,在这个简单问题的背后正隐藏着一个巨大的市场。

  “我们想通过之前的技术积累,用真正的互联网思维,帮助消费者打破海淘之墙,让海淘变得简单起来。”孙立俊的想法很快得到了同事、朋友的支持。最终经过讨论,大家一致认为:“通过整合翻译、支付等各种服务,让每个用户只需一个海淘账户就可以购买各种产品,有望成为趋势。”

  就这样,一个联合创业的想法悄然浮出水面。

  带着对创业的执着追求,帮5买事业部总经理孙立俊、研发中心总监周贤君、产品设计师张平津、财务总监张可聚到了一起,并很快就成立了上海子丑六合网络有限公司。

  “一开始,在注册公司的时候,‘子丑六合’这4个字一度让工商局误解成我们是做算命项目。其实,我们只是一家互联网企业。因为合伙人属相多数是老鼠,自己属相则是牛,根据天干地支对照表,这就叫子丑六合。这也是我们公司名字的起初来源。”

  在团队成立后不久,4个同为狮子座的男生共同参与的“海淘1号”问世了。

  如今,团队中不仅有来自上海交通大学、复旦大学的高校毕业生,也有在互联网征战多年的“老兵”,同时不乏拥有海外市场拓展经验的高知海归。

  海淘就是服务

  一直以来,“海淘其实不仅仅是一种购物行为,也是一种生活态度。当那些小小的包裹漂洋过海辗转数十日到达你手上的一刻,你能感受到他们的灵魂,你会觉得等待和期望也是一种幸福。”海淘1号社长的QQ群里总会悬浮着这样一条标语——为的就是“帮你买到世界好物”。

  “不同于B2C 保税仓模式的海淘,海淘1号为用户提供的是一个功能强大的海淘工具,并基于此工具提供全套海淘服务。用户使用海淘 1 号登录海外电商网站时,可以一键翻译浏览,可以一键购买通过支付宝支付,并可以选择合适的转运清关路线。整个流程非常简单,就像在国内淘宝、京东购物一样方便。”孙立俊说。

  与此同时,海淘1号帮用户承担了注册海外网站、国外信用卡支付、联系转运等一系列工作,所有的售前和售后的服务工作,也由海淘 1 号来承担。这也是海淘1号提出“海淘就是服务”的初衷。只有切实地帮用户把海淘领域的服务做好,才能长久地获得用户的青睐。

  为了能给消费者更强的信心,海淘1号签约中国人民财产保险股份有限公司(PICC),对海淘1号在国外电商官网下单代购商品进行了承保,这也是至今PICC在海淘代购领域唯一承保代购商品服务的项目。也就是说,用户通过海淘1号网站及APP在美国亚马逊、日本亚马逊、6PM等海外电商网站进行购买的商品,由PICC来承保该渠道和商品的“官方性”,这样在产品品质方面就有了可靠的保障。

  据孙立俊介绍,目前海淘1号有基于PC版的浏览器插件和移动APP, 已经支持美亚、日亚、6PM、Jomashop、Nordstrom 等数十个海外电商网站的一键购买服务,拥有海量的SKU,能够满足用户绝大多数的海淘需求。海淘1号上线以来,以其特色的功能和优质的服务,在短短的时间内就获取了大量订单。

  风口易逝 依然在路上

  海淘1号是一个工具 + 服务属性的互联网产品,帮助实现了每个用户只需要一个账户 + 简单的操作,就可以购买到全球原汁原味的商品,并配送到自己手中。而上海子丑六合网络有限公司是一家在消费升级的背景下,以打造全球跨境购物服务平台为切入点(海淘),致力于逐步发展成为全球跨境消费的综合服务平台(包括跨境旅行、跨境医疗、跨境线下票务等)的互联网公司。

  “我们并不是为了追热点、赶风口而创业。之所以选择这个方向,是由于我们团队从日常工作中洞察到了用户的真实需求,并且通过长期的共事和累积,具备了在这个领域解决问题所需要的DNA。”孙立俊说。

  “因为共同的兴趣,大家走到了一起。即便是风口不在了,因为创业,大家还会继续走下去。”孙立俊说,其动力就是来自于团队的力量。“一个爱折腾的人,可能会让周围人感觉是个异类。但当一群爱折腾的人聚集到了一起,每天的工作生活变成了一种享受。”

  正因为有了团队的支持,在大赛决赛赛场上的孙立俊表现得十分轻松。最终,获得初创组二等奖的佳绩。赛后,被记者簇拥下的孙立俊这样形容自己的团队成员:“我们都一样厌烦所有浮于表面的事情,专注并快乐地做对生活有好的改变的事,我想这就是创业初心。”孙立俊说。

  同时,孙立俊表示:“能够在全国最高规格的创业赛场获得殊荣,得到大家的肯定,让我们整个团队很兴奋,我们愿意把它视为一个更好的开始,很多用户的问题等着我们去解决,我们依然在路上。”

  海淘就是服务,只有切实地帮用户把海淘领域的服务做好,才能长久地获得用户的青睐。

  

  一个爱折腾的人,可能会让周围人感觉是个异类。但当一群爱折腾的人聚集到了一起,每天的工作生活变成了一种享受。

  ——上海子丑六合网络科技有限责任公司CEO孙立俊

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