本报讯  近年来，阿拉善高新区锚定“办事最简、成本最低、服务最优、满意度最高”目标，以企业和群众需求为导向，把“高效办成一件事”作为政务服务改革核心抓手，持续优流程、减环节、强赋能、扩覆盖，以高效便捷政务服务优化营商环境，为区域高质量发展提供坚实支撑。

　　聚焦高频事项，推动服务模式迭代升级。围绕企业全生命周期服务，阿拉善高新区全面精简材料、优化流程，在政务服务中心实现企业设立登记、公章刻制、发票领用、社保及公积金开户等事项“一窗受理、一次办好”。聚焦群众急难愁盼，纵深推进“一件事一次办”改革，围绕餐厅开办、不动产登记、灵活就业等高频场景推出重点事项清单与标准化办事指南，推动政务服务从“可办能办”向“好办易办”转变。依托内蒙古自治区政务服务网专区，实现线上线下深度融合，企业群众办事只进一门、只上一网、只填一表，2026年以来已累计办理“一次办”事项137件，服务效能持续提升。

　　聚焦异地办事困难，以数字赋能打破地域壁垒。为破解企业群众异地办事“多地跑、来回跑”难题，阿拉善高新区大力推进“跨省通办、跨域通办”，创新推行“统一标准、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”模式，实现政务服务“无差别受理、同标准办理”。阿拉善高新区政务服务中心配置“自助云综窗”智能终端，探索“两地一厅、多地一厅”服务新模式，推动跨区域数据共享与业务协同。截至目前，阿拉善高新区已与北京、福建、湖北、重庆、甘肃、宁夏等12个省份的63个政务服务中心实现互联互通，高频事项跨域通办全面落地，让数据多跑路、群众少跑腿。

　　聚焦帮办代办，延伸服务触角直达基层。阿拉善高新区不断延伸政务服务链条，推动服务资源向乡镇（街道）、村（社区）下沉，在重点企业、社区、银行网点布设“高新易晓政”终端，提供全天候咨询、申报、办理服务。政务服务中心建成24小时自助服务区、数智专区、政务公开区，配备预审机器人、自助填单台等智能设备，审批效率大幅提升——公共场所卫生许可办理时限压缩65.7%，综合行业许可证（新办）压缩64.0%。“十四五”期间，阿拉善高新区政务服务中心累计办理各类事项58.2万件，收到“好差评”评价11.9万条、好评率100%，自助终端办件7915件，以有温度、高效率的服务赢得广泛认可。

　　据介绍，下一步，阿拉善高新区将持续深化政务服务改革，全面规范行业准入准营，通过减环节、减材料、减时限，同步推进业务整合与流程再造，加快系统互联互通，全面推行并联审批，在严守规范、保障安全的基础上，持续提升政务服务标准化、智能化、便利化水平，以更优营商环境赋能区域经济社会健康快速发展。刘丽娜  李丽娜