▶  董家豪

　　清晨的阳光刚漫过淄博高新区鳞次栉比的厂房顶，该高新区市场监管局的工作人员已经揣着一叠材料走进园区某企业的车间。机器轰鸣声里，他们和企业负责人并肩站在生产线旁，手里的笔记本上记着新发现的问题。

　　这是自2024年下半年 “进千企、解难题、促发展” 活动开展以来，淄博高新区市场监管局工作人员最寻常的工作场景。从“隔着柜台问需求”到“蹲在车间听难题”，一场静悄悄的服务变革，正在这片产业热土上发生。

　　筑网前置护创新

　　走访中，淄博高新区市场监管局工作人员敏锐捕捉到一个共性痛点：辖区多数科技型企业对商业秘密保护仍停留在“想起来才管”的状态。有的把核心图纸随意堆在办公桌，有的员工离职时拷贝关键数据如取囊中之物，企业保护意识薄弱、措施零散不成体系。

　　瞄准这一短板，淄博高新区市场监管局主动向前一步，构建起“知识产权+商业秘密”综合保护体系：以知识产权运营中心、商业秘密保护基地为“双引擎”，为企业搭建从成果转化到风险防控的全链条支撑；抽调知识产权、监管服务、执法守护等骨干力量，组建“护密智库”，用专业团队为企业量身定制防护方案。

　　这一系列未雨绸缪的布局，为后续精准服务企业筑牢了根基，让创新成果有了更坚实的“安全锁”。

　　跨省追损解危局

　　今年2月，一场关乎企业生死的危机突袭山东某装备股份有限公司——这家知识产权示范企业遭遇了核心技术泄密的严峻挑战。一名离职员工违反商业秘密保护规定，擅自外传核心技术图纸，更以他人名义抢注专利后突然撤回，直接导致企业依托该技术的两项发明专利陷入授权危机。

　　接到该企业求助后，淄博高新区工作人员第一时间与其建立深度对接机制，通过专题研讨、实地走访、脉络梳理，精准锁定侵犯商业秘密的关键环节。面对“涉案专利与商业秘密核心密点是否实质相同”的技术迷雾、复杂的密点比对难题，以及当事人拒不配合的僵局，淄博高新区执法人员创新提出“三步工作法”。先以远程沟通消解对立情绪，说服当事人从上海赶赴淄博配合调查；再将普法前置，面对面解读行刑衔接政策，促其认清违法后果；最终邀请企业专利工程师当面质证，引导当事人主动认错悔过、接受处罚。

　　与此同时，另一场与时间的赛跑同步展开。为挽救濒临失效的专利申请，淄博高新区执法人员通过多轮审查、交叉分析、专业研判及法律认定，以翔实的证据链与严谨的法理分析，证实该企业专利申请符合“不丧失新颖性宽限期”的法定条件，并主动搭建沟通桥梁，多次与国家知识产权局审查员深入对接，全面还原事件全貌。

　　最终，在今年4月和6月，该企业涉及核心技术的两项发明专利先后获国家知识产权局授权，烫金的证书稳稳递到了企业负责人手中。7月初，这起案件以“行政处罚执行到位、发明专利顺利获证、企业专利成果成功转化”的三重成效画上圆满句号，不仅为企业保住了核心竞争优势与行业领航地位，更实现了政治效果、法律效果、社会效果的有机统一。

　　延伸服务释效能

　　服务的脚步，从未因案件划上句号而停歇。淄博高新区执法人员再次叩响涉案企业的大门时，带来的不仅是一份完善后的《商业秘密保护全流程手册》——从研发数据加密到离职员工竞业协议，每个环节都标注着针对性建议；更结合该企业未来3年的研发规划，量身绘制一张覆盖专利布局、风险预警、成果转化的知识产权“防护网”，并对新研发项目的保密等级做了细化标注。

　　从企业维权诉求出发的服务实践，不仅是淄博高新区市场监管局深耕“进千企、解难题、促发展”的鲜活注脚，更描摹出新时代市场监管的鲜明模样。

　　在这场没有终点的服务升级里，淄博高新区市场监管局的脚步始终向前，用实打实的行动，为企业创新铲平路障，为营商环境注入暖流，让每一份创新的勇气都能安心生长。