本报讯  （记者 李洋） 近日，埃森哲最新发布的《2025中国企业数字化转型指数》报告（以下简称“《报告》”）提出，中国企业在更广更深的维度开始规模化应用人工智能（AI），并逐步提升云、安全等企业核心技术能力，持续推动企业重塑。

　　《报告》研究发现，46%的受访中国企业正在规模化应用生成式AI，将其嵌入大部分的业务及流程，AI技术已经从客户服务、营销等应用场景延伸至研发设计、制造、供应链等更复杂领域。但仅有9%的受访企业由此实现了生产效率、收入和利润提升等显著成效。

　　《报告》指出，企业对于AI的探索和应用，离不开关键数字技术能力建设。过去的一年，中国企业在打造数字核心维度取得了明显进步：33%的受访企业已经意识到AI与云的深度融合可以实现产品和服务创新；58%的企业表示能够根据业务变化灵活、快速地更新安全策略和工具。最新的埃森哲全球变革脉动调研也显示，53%的中国企业正在通过AI连接和融合多个流程，比全球平均水平高出11个百分点。

　　同时，《报告》表明，企业需要继续补齐在人才、数据等方面的短板才能加速AI的规模化应用，并更好地响应业务需求，增强企业韧性。

　　《报告》建议企业从4个方面采取行动，在稳健运营的同时寻求新的增长突破。

　　一是以创新实现再突破。创新与全球拓展正日益成为中国企业新增长战略的关键源泉。将AI能力系统化融入企业商业模式、战略决策和业务流程，能够帮助企业更高效地预测未来场景，把握战略方向，快速响应内外部变化，加速推出新产品和服务。

　　二是创建AI驱动的数字核心。AI驱动的数字核心可以将传统IT系统升级为能够动态感知、智能决策和自主进化的技术体系。企业需要打造灵活的架构，将数据资产转化为知识，并在不同区域市场、合规要求等情况下对核心业务模块、数据资源及技术能力实施差异化部署，实现技术和业务的协同发展。

　　三是打造自适应韧性。现代化数据治理和先进AI部署能够帮助企业制定具有前瞻性的成本和效率目标，实时监控企业运营，提升响应速度和预测能力，实现全链条协同。全球布局的企业则需要持续优化其供应链，增强当地配套能力，并利用AI实现供需、产能、库存的实时监控与快速决策，灵活调配资源。

　　四是重塑人才与组织。面对AI智能体广泛应用趋势，企业不仅需要建立灵活的人才机制，也应当使各类智能系统能够更好地嵌入流程主干，在深层次上考虑人与AI的协同进化和相互信任。