▶  孙立彬

　　近日，国内C2M（Customer To Manufacturer）电商公司珠海必要工业科技股份有限公司（以下简称“必要科技”）CEO毕胜发布公开信称，企业近期遭遇了严重的困难，因此将不再开展新业务，暂时进入“休眠”状态。C2M电商模式弊端也因此凸显并引起关注。

　　C2M模式双重“吸血”效应

　　具体而言，C2M模式是指工厂直链消费端的大品牌代工厂入驻平台，消费者购物不是向平台下单，而是直接下单给平台上的大品牌代工厂。运行这种模式的企业，除作为必要科技的子公司必要商城之外，还有网易严选、小米有品、淘宝特价版、犀牛制造等。

　　必要科技是全球C2M模式的倡导者同时也是践行者，其C2M模式实现了用户到工厂的两点直线连接，并直连制造商，去除所有中间流通环节，为用户提供“大牌品质、工厂价格”的高质价比商品。必要科技旗下拥有服务C端的C2M应用必要商城（必要APP）、服务B端的企业衍生品和礼品的SaaS平台必要梦工厂以及供应链开放和C2M SaaS平台。

　　据了解，必要科技在2016年年底已实现盈利；距必要商城上线不到一年半，2020年12月31日还在广东证监局办理了辅导备案登记，准备冲刺A股。

　　至于必要科技“休眠”的原因，知名互联网专家郭涛认为，商业模式上，C2M存在双重“吸血效应”：供应链端需预付高额货款，用户端需持续补贴价差，导致资金链紧张，资产负债率长期高于行业平均水平。

　　“账期对于平台来说相当长，因为必要科技走的是较为高端的路线，议价权很低，工厂尤其是品牌工厂生产需要预付款项，但是消费者收到产品才会付款，中间的账期极长，且没有中间经销商，所以一旦资金充血能力不足，出现风险就是大风险。” 网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示。

　　左右为难

　　陈虎东认为，C2M这种模式最主要的特点是工厂直供，中间的经销商基本上不存在，所以无论是质量问题还是资金问题，平台都会承担非常大的风险。工厂最大的服务就是生产好的产品，经销最大的作用是具备市场嗅觉和供应链的支撑，两个主体各有其用，很大程度上不能乱司其职。C2M模式在目前情况下，因为将不同主体的职责混同在一起，至少没有能力进行整合。

　　郭涛也表示，必要科技试图绕过品牌商直接与奢侈品代工厂合作的模式存在法律风险，且代工厂无法直接使用品牌商的核心资源，导致商品质量与宣称不符，引发消费者负面评价。而在客户价值实现上，商品种类有限、品牌效应弱、交货周期长等问题导致用户体验不佳，在“次日送达”成为标配的电商环境中竞争力进一步削弱。

　　“商品品牌知名度低，难以吸引消费者关注，且自身缺乏品牌管理、营销策划经验，难以借助数据精准预测市场。”郭涛补充道。

　　对于必要科技的未来，上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示，必要科技进入“休眠”可能导致与供应商的合同无法继续履行，该企业将面临合同违约风险，供应商可主张其承担违约责任。如必要科技与供应商签订了独家协议，限制供应商与其他平台合作，该类供应商可能要求其赔偿独家合作条款中的排他性收益，即预期利益损失。因此，必要科技应与供应商积极协商，就未履行的合同部分达成补充协议，明确后续处理方式。

　　而在消费者层面，必要科技官方表示，对于尚未完结的订单，可以尽快在必要APP或小程序中申请退款。