本报讯(记者 于大勇) 近日,毕马威发布的《全球财务智能化调研报告》显示,在企业对人工智能(AI)的投资中,机器学习、深度学习和生成式AI的价值回报较高,这些技术的投资回报率均达到或超出企业预期。
《报告》的调研样本覆盖了全球23个国家和地区的2900家企业,将受访企业分为3个AI就绪组,分别为起步阶段、发展阶段以及领导阶段的企业:24%是领导阶段的企业,58%是发展阶段的企业,18%是起步阶段的企业。《报告》显示,大多数行业都在推进将AI应用部署在财务管理中,71%的企业在一定程度上应用了AI。其中,41%的企业达到了中度或大量应用的程度,预计未来3年这一比例将上升到83%。
从行业来看,在成熟度处于领导阶段的企业中,金融服务行业略微领先(29%),医疗健康及生命科学行业稍稍落后(16%)。此外,收入规模较大企业的AI应用部署成熟度往往更领先,例如,收入超过100亿美元的企业中有41%处于领导阶段。
毕马威中国审计服务主管合伙人高智纬表示,人工智能在财务管理的部署是全球性现象,正从根本上改变企业财务运行模式,使之更高效、更准确、更富有洞察力;人工智能可以带来的投资回报,将是企业战略重点之一。
同时,生成式人工智能(GenAI)的应用也有所增长。无意应用GenAI的企业占比已从6%下降到1%。GenAI已成为企业未来布局的重中之重,预计未来3年内,95%的处于人工智能领导阶段的企业和39%的处于其他阶段的企业将在财务报告中选择性或广泛地采用GenAI。
毕马威中国数字化赋能及人工智能主管合伙人张庆杰表示,AI的商业投入回报率非常显著,企业需进一步克服障碍和挑战,包括继续实施稳健的治理、明确关注所希望实现的结果等,对于企业来说,意识到人工智能所带来的行业变革正在发生,而从被动思维转变为主动思维至关重要。