本报讯 为持续优化营商环境,增强“跨域通办”政务服务便捷度和企业群众获得感,近期,烟台高新区在“内涵”“外延”“融合”3个方面做文章,聚力打造政务服务利企便民的“高新”路径。
建立规范流程制度。制定《烟台高新区“跨域通办”线下办理标准指引》,明确了窗口设置、服务流程、工作职责等方面内容,细化了“引导分流—收件和受理—线下流转—业务办理—结果送达—资料归档”6个环节工作标准,为“跨域通办”提供统一办理指引。
建立清单管理制度。以办理频率高、需求强的事项为重点,梳理出“跨域通办”事项476项,以清单的形式进行公布,并根据实际情况,对清单进行动态调整,适时扩大通办事项范围。
推进跨域合作扩容。一方面,扩大山东省内“朋友圈”,重点突出一个“全”字。优先拓展与山东省兄弟功能区的“跨域通办”业务合作,目前已与山东省15个地市的23家国家级开发区、高新区签订政务服务“跨域通办”框架合作协议,涵盖191项高频办理政务服务事项,推动商事登记、投资项目及民生服务等领域政务服务业务“跨域通办”。另一方面,扩大山东省外“朋友圈”。紧紧扭住“长三角”“珠三角”“京津冀”作为我国经济发展最繁荣、政务服务最先进地区这一关键,深化与上述区域合作,搭建起“跨域通办”桥梁。
深化“全程网办”。充分运用统一身份认证、数据共享、电子证照、电子印章、电子签名等方式,推动更多事项全程网办。截至目前,已有122项事项可实现跨省全程网办、265项事项可实现山东省全程网办。
推动“多地联办”。对需要申请人分别到不同地方现场办理的事项,建立多地协同办理工作机制,申请人只需到一地即可完成办理。截至目前,已有12项事项可实现跨省多地联办、5项事项可实现山东省多地联办。马骏