2023年08月28日
第A10版:双创建设

济宁高新区:“小青团”帮代办体系增加新盟友

  济宁高新区“跑小青”为企业群众提供全方位精准服务。  图片来源:济宁高新区

  本报讯 为深化“放管服”改革,不断优化政务服务水平,济宁高新区不断升级“跑小青”帮办代办服务品牌,组建“跑小青+盟小青+邮小青+金小青”的“小青团”帮办代办服务体系,用实际行动将“群众跑”转变为“小青跑”,为企业群众提供全方位精准服务。

  济宁高新区为民服务中心充分发挥国家级“青年文明号”示范引领作用,选拔出业务能力强、综合素质高、工作经验丰富的30名“跑小青”成立帮办代办团队,在济宁高新区政务大厅为办事企业群众提供咨询引导、预审导办、辅助申报、政策解读、复印打印等便民服务,让企业群众办事更省心、高效、便捷。今年以来,济宁高新区共计为3.1847万位申请人提供专业帮办代办服务,企业群众齐点赞。

  济宁高新区为民服务中心联合各街道帮办代办专员成立济宁高新区“跑小青”帮办代办联盟,共同签订联盟协议书,25名街道帮办代办专员以“盟小青”身份加入高新区帮办代办队伍实行区街两级联合帮办。结合济宁高新区各园区实际,在园区一线成立12个“企业服务工作站”,各配备2名“盟小青”工作专员,梳理服务事项、公示服务项目、统一身份标识,在一线为企业提供一对一、点对点的帮办服务,实现“园区事、园区办”。

  济宁高新区联合邮政部门,推出“邮帮办·邮小青”服务,按照“群众点单、邮政跑单、中心做单、政府买单”服务模式,梳理出149项“邮帮办”事项清单,在济宁高新区5个邮政营业网点设立“邮帮办”服务驿站,将高频事项的受理权下放至各邮政营业网点,将16名邮递员组建成“邮小青”服务队伍吸纳进高新区帮办代办队伍中,联合“跑小青”利用“济宁高新区为民服务中心”微信公众号预约上门办理的业务,为企业群众提供“线上您下单,线下我跑腿”点单跑腿式帮办代办服务,实现“足不出户”办结业务。张昕

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