▶ 本报记者 张伟
在2022年，超过一半的中国经济是基于数字化或受数字化影响的；
到2023年，50%的中国组织将扩展韧性计划，以适应未来的业务，与同行相比，将盈利能力、创新率和成本效率提高20%以上；
2025年年底，中国直接的数字化转型相关投资将占中国整体ICT投资（含第三平台技术）的51.5%。
以上这些判断，来自国际数据公司（IDC）近日发布的《IDC FutureScape：全球数字化转型2022年预测——中国启示》报告。
新冠疫情与全球经济环境的变化促使数字化浪潮席卷全球，在IDC、Gartner、埃森哲等知名市场分析机构探索企业发展新路径的分享中，韧性成为一个共同的话题。诸多业内人士认为，中国数字经济处于攻坚高质量发展升级的关键期，企业的行稳致远关乎全局发展。
应对不确定性新常态
“2022年全球及中国经济仍然处于恢复增长期，所有企业都经历着历史上前所未有的风浪。”近日，在2022戴尔科技峰会暨合作伙伴峰会上，IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰表示，“数字化技术成为企业抵御市场风暴的一大利器。风浪下的企业亟需锻造数字化韧性，利用数字化迅速提升适应业务中断的能力，不仅可以快速恢复业务运营，还可以利用变化情况通过创新寻找新的商业机会。”
“诸多不确定性带来的各种压力下，对于企业的韧性要求尤其高。”戴尔科技全球资深副总裁吴冬梅表示，面对市场种种不确定性，企业需要具备“抗击打能力”，方能有效抵御各种冲击。其中，数字化能力就是一种利用数字化技术构建的“抗击打能力”，以这种韧性能力面对内外部环境挑战，甚至可以另辟蹊径闯出一片新天地。
“成为数智企业。”在近日召开的2022全球商业创新大会上，用友网络董事长兼CEO王文京言简意赅地指出，数智化是全球企业实现转型升级的关键路径，“数智企业”是数字经济时代企业发展的新范式。
企业韧性的一块试金石
如何与不确定性共存，甚至在不确定性的市场中获得逆势成长，这是所有企业都在积极思考的话题。
戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理刘伟博士认为，疫情是企业韧性的一块试金石。企业需具备业务、管理、生产力、安全和可持续发展5个方面的韧性，才能成为数智远见者。
“在不确定性成为一种新常态时，我们希望通过数字化底座、数据生产力、数字信任体系、新型工作模式和可持续发展5大数字化能力，来助力企业增强韧性。”刘伟博士说，数字化和智能化不仅是构建企业韧性的驱动力，更是构建数字经济的新动能，赋能传统产业转型升级的关键。
用友给出的答案是用数智化平台赋能。根据IDC《2022用友BIP经济与社会影响力白皮书》预测，2020-2030年，用友BIP的数智服务将带动中国4.5万亿元的经济增长，与其共同成长的生态伙伴也将获得最高可达6.3倍的放大效应，与此同时，用友BIP还将累计带动256.5万个就业岗位的产生。
王文京表示，随着企业数智化进程的持续演进，每个产业都会发展出数智化、平台化、生态化的产业发展平台。数智产业平台需要产业运营商、数智平台服务商、增值服务商三位一体共同构建和运营。行业龙头企业和独立的产业运营商，将成为新时期的产业运营商，从领导产业基于数智技术向平台化、生态化升级发展的“企业家”转变为“产业家”。
数智远见者胜
业内人士认为，越早踏入数字化转型之旅的企业，越能在危难之际展示过人的韧性与生命力。数字经济也是一场竞技游戏，随着风险防控、经济中低速增长逐渐成为新常态，深耕数字化转型，适应用户变化与新兴商业模式，在产业互联网兴起与传统企业改变游戏规则之时，迅速转型升级，则有先机成长为新赢家。
72000名员工分布在全球20多个国家和地区，具有多元化和全球化两大特点，业务涵盖制造、服务、金融等多产业的中集集团就是一个典型的例子。
中集集团CIO潘进杰介绍，面对庞大的全球业务网络，中集集团在进行数字化转型升级过程中，需要有效解决好“多元化和全球化”带来的挑战。这包括需要在全球范围内能为中集集团员工、客户提供一致性的数字化产品的交付体验、访问时效，保障普遍适用的安全合规等。
“上云数字化，中集集团不管是在非洲、东南亚、还是在越南、泰国等地的业务，只需要短短3天左右时间，就能实现基础平台资源的交付，效率大幅提升。”潘进杰说。
此外，共建联合实验室，用AI挖掘数据价值和业务增长点，也是中集集团寻求数字创新的关键一步。
“中集集团节省了千万级的成本投入。”潘进杰说，2017年，中集集团选择和亚马逊云科技合作，以SAP全模组上云为契机，正式开启上云策略，获益匪浅。
“数字化不但会释放生产力，也会赢得竞争力。”亚马逊云科技大中华区CTO刘亚霄博士以此举例说，与中集集团的这种“联合实验室”模式，正是亚马逊云科技业务增长赋能团队助力客户数字化创新的形式之一。目前，其在汽车、零售、能源、金融等十大行业，均组建了业务增长赋能团队。
“所有企业都要基于自己的优势和不足，制定合适的数字化优先策略。”武连峰指出，数字化是打开未来之门的钥匙。软件创新、远程运营、安全隐私、混合工作、人工智能、边缘数据、数字孪生、个性客户、无线连接，是2022年数字化转型的重点。他建议，企业选择其中一个或几个领域作为主攻方向，有助于增加自身信心和韧性，从而提升在不确定性中寻找确定的概率。
