本报讯 “现在办事太方便了,以前要到乐山市市中区才能办到的事情,如今在乐山高新区就能办,而且在窗口就能拿到证照,极大节省了我们办事群众的时间!”近日,一位来自乐山市安谷镇的办事群众,到乐山高新区政务服务大厅申请办理“医疗机构变更诊疗科目”事项。得知这位办事群众的需求后,该服务大厅综窗工作人员第一时间对他的需求进行了信息录入,然后将资料上传并分发给相关部门审批,接下来只需要等待部门审核材料合格后推送给市中区完成制证,这位办事群众就可以在乐山高新区政务服务大厅领到证件。
随着乐山高新区政务服务综合办公平台上线开展试运行,区域内的企业和办事群众不再往返市中区和各部门,在乐山高新区政务服务大厅就能办理,真正让群众办事不再多跑路。
乐山高新区践行以“人民为中心”的服务理念,主动作为,积极探索便民利企新路径,与市中区共同建立了跨区域线上线下行政审批和公共服务事项办理机制,以“跨区域同标准通办”模式打通服务群众“最后一公里”。乐山高新区在前期充分调研基础上,推出了涵盖与企业群众生产生活密切相关的首批220项事项,以“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综合窗口服务模式,推动政务服务再提速。乐山高新区政务服务正在从“最多跑一次”向“就近跑一次”升级,让区域内的企业群众办事更加便捷、高效,切实做到利企便民,增强企业群众办事体验感和获得感。
下一步,乐山高新区将进一步加强和市中区的沟通联系,持续梳理通办事项,成熟一批、公布一批、办理一批,不断拓展“跨区通办”事项的深度和广度。车忠勤