本报讯 近日,依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2021年全年受理的413家互联网消费平台纠纷案例大数据,我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2021年度中国二手电商消费投诉数据与典型案例报告》。在2021年“电诉宝”受理的投诉中,根据投诉量从高到低,被投诉的二手电商平台排名依次为:闲鱼、红布林、转转、孔夫子旧书网、找靓机、拍机堂、拍拍二手、只二。
据了解,网经社定义二手电商为,专注于闲置商品交易的电商平台。主要交易形式有二手买卖、二手置换、二手回收等,但不包括二手车、 二手房此类大件商品。2021年,二手电商行业发展迅速,目前在二手电商领域,头部效应明显。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,目前二手物品交易平台的发展虽然还处于探索阶段,但二手电商行业已经形成了“寡头”,巨头效应明显。谷瑞