本报讯  近日，泰安高新区行政审批服务部市场准入“一窗受理”综合窗口，为泰安漱玉平民大药房有限公司华天御园店启动了“我要开药店”一链办理主题套餐服务，一次性发放了营业执照、药店行业综合许可证、药品经营许可证、食品经营许可证、第二类医疗器械经营备案凭证等五个证照。

　　郭经理感叹道：“这在以前办齐这几个许可证需要跑好几个月，更不可能一次性办完！没想到现在只跑一趟就全办完了，简直太方便了！政务大厅处处为群众企业办事考虑，持续创新服务方式，不断完善服务功能，给你们初心、真心、用心点赞！”

　　这只是泰安高新区推行“一链办理”试点、深化“一次办好”改革的一个缩影。今年以来，泰安高新区多措并举，始终坚持“审批至简、服务至善”服务理念，切实推动政务服务提质提效。

　　“分工明”，坚持协同高效。自3月政务服务全流程“一链办理”国家级标准化试点项目批复以来，泰安高新区成立标准化工作联席会议、工作领导小组和办公室，并公布园区内各部门标准化工作专兼职人员，明确职能分工、强化部门协作，推进“一链办理”工作有条不紊地进行。

　　“业务精”，夯实工作基础。召开标准化试点专题培训研讨会，加快制度创新和流程再造，结合山东省、泰安市推出的政务服务“双全双百”工程，突出场景打造和业务集成，梳理了囊括企业、个人全生命周期各阶段高频事项，为企业、群众提供一窗受理、一表填报、全程网办、帮办代办的“套餐式”一链服务。

　　“一链办”，优化营商环境。聚焦市场准入、投资建设、不动产登记、民生服务等重点领域，对“一件事”关联事项进行最小颗粒度梳理。截至目前，共梳理出第一批一链办理主题事项130余项，并按业务领域梳理业务流程表与流程图，“情景化”再现审批全面貌。通过简化流程、优化服务，实施整链条、扁平化审批，解决材料互为前置、群众多次跑腿的问题。张晓蓉  程灵丽