▶ 本报记者 戈清平
“全场1元,买不了吃亏,买不了上当……”曾经在街头四处可见的吆喝魔音如今搬到了网上。
10月9日,阿里巴巴宣布淘宝特价版推出“1元更香节”,活动从10月10日开始一直持续到11月11日,期间1亿件厂货每件只需1元钱即可包邮到家。启动日当天,淘宝特价版还联合产业带百万商家成立“厂货联盟”,通过赋能供给侧,为全国消费者带来为期1个月的极致性价比购物体验。有145个产业带、120万产业带商家、50万家工厂参与其中。
大力度补贴、面向下沉市场,这是过去拼多多的拿手好戏。如今随着阿里巴巴的入局,下沉市场或将变得更加热闹。
1元包邮
通过手机应用市场搜索淘宝特价版APP,直接就能看到该APP上印有“10月更香节”的字样。打开该款APP,“1元更香节”处于最中间的位置。通过活动页面可以看到,苹果快充线、马桶刷套装、2大无芯卷纸等都以1元的价格摆在了醒目位置,涵盖百货家居、食品生鲜、服饰配件及数码家电等各种爆款产品。
不过,记者实测发现,一些单价相对较高的商品用1元钱买到的机会并不大,而且很多1元钱的商品都需要抢,“抢光了”的字样紧随其后,但1元钱两斤的绿心猕猴桃,1元钱5支护手霜、1元钱2袋洗衣液、1元钱6支笔等还是能较容易买到。通过这些页面,很容易吸引消费者继续查看其他商品。
“1元更香节”蕴含怎样的商业逻辑?阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海表示,这既是产业带工厂的专属节日,也是消费者品质消费的狂欢。他介绍,这将是未来淘宝特价版最重要的厂货黄金大促,在每年的10月10日定期举办。
那么,为何会价格如此低,产品质量是否有保障?淘宝C2M事业部营销总监郑靓解释说,1元包邮的商品,淘宝和厂商都会给出补贴。“而工厂也非常清楚地算过账,他们能通过这个节日打出爆款,能在淘宝特价版的帮助下直接触达消费者”。
反向定制是趋势
1元包邮活动吸引了不少消费者光临。北京的李女士就称,她不仅购买了不少1元包邮的产品,还购买了许多其他产品。
1元包邮对消费者而言是一个极大福利,那么对于厂家来说是不是赔本赚吆喝?业内人士分析认为,此次的1元包邮活动是一种营销策略:其一是商家通过这种经营策略吸引更多消费者,但更重要的目的是吸引这些消费者收藏关注复购,从而带动工厂店其他产品的销售;其二,疫情影响下,许多工厂需要去库存。“但不可否认,这些产业带工厂在电商企业的教育下开始进行数字化升级改造,通过C2M实现大规模定制来生产符合消费趋势的爆款”。
一位参加此次大促活动的某厂厂长表示,作为外向型企业,今年受疫情影响,外贸订单损失了八成,他们需要扩大影响力,增加订单量。
另一位参与的厂家相关负责人则表示,价格之所以能够做到如此低,主要是降低了不必要的成本,节省了原料。“另一个需求是去库存,因为库存对工厂来说是极大的负担,通过精准的客户信息对接之后,我们可以做到基本上零库存。”该负责人表示,从今年5月份正式入驻淘宝特价版后,其线上订单量猛增,尤其和C2M工厂店合作以后,订单日均增长50%,全店月均的销售达到15万元左右。在他看来,通过C2M数字化,能够有效指导工厂提质增效,此外线上发货、打包、售后环节,全部交给阿里巴巴整套体系操作,这让工厂能够专注研发生产更多高性价比的商品。
“C2M的核心是电商平台去帮助工厂理解消费者、理解市场。因此,价格战并不是最根本的因素,货好与否至关重要。”郑靓说。
实际上,随着电商的发展,原有的B2B、B2C模式已无太多新意,目前电商企业正在主打C2B、C2M的模式,通过定制化生产来获客。不仅淘宝特价版、拼多多热衷于此,京东旗下的京喜、网易严选等也都加入了这一阵营。
资源争夺愈演愈烈
对于电商而言,要实现C2B、C2M,抓住厂家资源至关重要,特别是在下沉市场中,“肉搏”的关键就是价格。但要厂家都能参与这些活动,必须通过电商企业的补贴或者其他方面的支持。
“让生意更简单是阿里巴巴的价值主张。为了这个主张,阿里一直在帮中小企业数字化。”戴珊表示,阿里巴巴要继续加大投入帮中小企业数字化升级,融合内外贸、生产批发和零售,打造工厂“从原料到成品销售”数字化体系。
拼多多也在不断通过补贴的方式来吸引更多厂家加入其各项活动。今年7月,拼多多也启动了首届“真香节”。在此次活动中,拼多多拿出了1亿元现金,对被网友标注为“真香”的品牌商品进行定向补贴。而在与厂家合作进行反向定制方面,2020年,拼多多协同上海、宁波、佛山、东莞、泉州、青岛、烟台、南昌等地方政府,推出“外贸转内销”产业带纵深计划,推动上万家外贸企业入驻平台。
“争夺厂家资源一定会是各个电商企业的焦点。而对于厂家而言,谁的流量大,谁能带动销量则是选择平台的关键。”上述业内人士表示。
对此,汪海表示,未来3年淘宝希望为产业带制造业创造100亿笔新订单,帮助1000家产业带的工厂实现产值过亿元。
拼多多副总裁狄拉克此前也介绍,截至2020年5月,拼多多平台上品牌已增长至6000多个,下一步还将吸引更多厂家,帮助他们卖更多的货。