▶ 郭伟  李幼君

　　位于厦门软件园一期的外国人才服务站(移民事务服务站)近期正式启用，迎来首批办理业务的外国高端人才。据悉，该人才服务站通过部门协作、窗口整合、流程再造，将原来需要分别到科技、公安部门办理的两个许可事项合并成“同一件事”，把服务窗口前移到厦门火炬高新区内，这在福建省尚属首创。此举让在园区工作的外籍人才有了“宾至如归”的感觉。

　　专注语音识别领域的独角兽企业云知声在疫情期间通过厦门火炬高新区政策加码扶持和协助市场调研，快速制定智能电梯方案。“针对性的资金政策，让企业在研发阶段打了一场有粮之战。”云知声相关负责人表示，目前智能电梯方案经过技术人员的反复测试与调试，在嘈杂环境下，也能准确识别语音命令，对电梯进行操作并能快速给出语音反馈。

　　通过及时的线上和线下相互合作的人才申报服务，今年上半年园区企业智业软件高效地补充了人才队伍，并在短时间内将智慧医疗进行大范围布局，目前已服务1400余家各级卫生行政机关和医疗机构。

　　以上只是厦门火炬高新区探索高品质服务的缩影。今年，厦门火炬高新区推出“火炬创新十九条”，通过对原有政策的合并、梳理、增加，从提升企业研发能级、促进企业创新成长、支持企业引才用才、优化园区协同创新生态、建设知识产权示范园区等五个方面，不断优化服务的政策“头部”结构。截至目前，园区已先后出台“支持众创空间孵化培育高企”“支持企业申报高新技术企业”“支持瞪羚企业发展”等一系列措施，旨在打造政策结构的“黄金段位”。

　　作为实施创新驱动发展的重要“基础设施”之一，今年5月，厦门火炬高新区联合厦门市工信局，集纳浪潮、神州鲲泰、星数科技、统信软件等近30家从事信息领域软硬件关键技术研究、产品开发、应用和服务的相关企事业单位和机构，成立了厦门市信息技术应用创新产业联盟，旨在聚焦行业共性需求，为企业提供精细化服务。

　　近期，厦门软件园企业美亚柏科牵头，联合厦门路桥信息、厦门斯坦道、厦门卫星定位、福建榕基、智业软件、巨龙信息和厦门大学成功中标工信部2020年协同攻关和体验推广中心项目，项目总投资规模超亿元。此次项目执行过程中，厦门火炬高新区将协助信创产业相关企业组织培训软件人才，致力于通过创新创业平台、项目孵化基地、投融资平台等创新性服务内容建设，架构园区的高品质服务体系。