2020年05月11日
第A3版:热点

直播带货能否成为销售业的常态?

  新华社记者 范长国/摄

  ▶ 本报记者 戈清平报道

  虽然主播是专业人士的活,但最近一段时间,包括一些著名企业家以及许多地方的县长、市长等“非专业人士”接连上场,参与直播带货,成为互联网领域一道靓丽风景。

  从这些主播的表现来看,虽然并非科班出身,但因自带流量、身份特殊的标签等属性,让许多观众不仅愿意观看,更愿意埋单。商务部发布的最新监测数据显示,今年一季度我国电商直播超过400万场,有多达100多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”,而“宅经济”也成为一季度的消费市场热点。

  业内人士认为,虽然受新冠肺炎疫情影响,我国大量经济活动按下了“暂停键”,但“失之东隅,收之桑榆”,直播以一种全新的方式弥补了疫情对线下消费的抑制。随着这些“非专业人士”的登场,很多人相信,直播不仅成为不少企业复工复产的首选方式,未来有望成为销售行业的新常态。

  “非专业人士”接连上场

  4月26日,格力掌门人董明珠开启了抖音直播上的首秀。

  据新抖统计,本场直播累计观看人数431.8万人,销售额仅23.25万元,同时在38件商品中有17件颗粒无收,其他销量均为个位数。

  从数据上看,董明珠的首秀似乎效果不佳。不过,格力的用意并非在意销量,全程更未见董明珠有明确的购买推荐,也没有“上链接”之类的流程,她的主要目的是向外界传递格力目前的一些情况以及未来的规划。

  通过这场直播,董明珠向外界透露了3个关键数据。一是格力受疫情影响,一季度损失了300亿元的销售额;二是格力工资成本20亿元,但她不会用裁员的方式减轻负担,相反更会呵护员工;三是格力准备拿出10亿元进军医疗产业,将来准备生产口罩、护目镜、红外测温仪等医疗器械产品。

  “这相当于开了一场发布会。一方面可以安抚格力员工的心,另一方面显示出格力的社会责任感,增加资本方的信心,更是向外界打出了其进军医疗产业的信号。”一位业内人士如此评价董明珠的首秀。

  实际上,像董明珠这样的非专业人士化身主播的公司高层还有很多。在此之前,步步高董事长王填、友阿股份董事长胡子敬、携程创始人梁建章等也都亲自上阵直播带货,并取得了不错的成绩。

  同日,在抖音的另一个直播间里,前锤子创始人罗永浩开启了他在抖音上的第四场直播秀。根据新抖在直播结束后的数据统计,本场直播持续两个半小时,共有1018.3万人观看,同比上一次增幅21.2%,打赏收入172万元。其销售额为3291.9万元。

  在此之前,罗永浩的首场抖音直播曾创造了支付交易额超过1.1亿元,累计观看人数超过4800万人的辉煌业绩。

  对于近期直播间涌现出众多“非专业人士”的现象,中央财经大学新闻系副主任、中经数字经济研究中心执行主任陈端表示:“可以预见后面会有越来越多的‘非传统主播’加盟电商直播领域,携各自IP、流量、话题和资源优势入局分羹,这一领域也会随着新进入者们资源及定位目标的多样化进一步功能细分,将会裂变出更多的‘直播电商+’模式。”

  陈端认为,一些公众关注度和社会影响力大的超级IP具有跨媒体、跨平台聚合流量的能力,与合适的品牌、供应链、物流链和社群链结合之后,本身就相当于一个微型电商的角色,而超级IP平台本身还可以具备带动孵化次级网红IP的功能。

  “电商直播在数据挖掘和AI技术加持下将成为一个具有自我裂变、自我生长、自我完善的开放系统,把更多的技术创新、商业创新涵纳进来,或许未来用哪一个专门的术语都不足以概括,这也凸显了现代商业模式创新的特征——集成化、复合化、复杂化。”陈端说道。

  或成经济新常态

  艾媒咨询发布的数据显示,2019年我国在线直播行业用户规模已增长至5.04亿人,增速为10.6%,2020年将保持快速增长势头,用户规模有望达到5.26亿人。更有调研测算,2019年我国直播电商的总成交额约超3000亿元,未来有望冲击万亿体量。

  “新冠肺炎疫情在全球蔓延,阻碍了人与人的直接接触,这在商业尤其是零售业上,冲击了原有的消费场景、溶解了原有的产业链。在疫情期间,塑造新的消费场景,是商品经济复苏的关键。”近日,中国科学院大学网络经济与知识管理研究中心与抖音联合发布的《抖音直播助力经济复苏白皮书》提出了目前经济复苏的主要途径。

  《白皮书》认为,直播作为一种新工具,成为冲破疫情笼罩阴影的最为有力的动能之一,它不仅是企业救急的工具,而且是“直播经济”全面展开的开端。

  “在直播电商带动的流量红利之下,企业领导者参与到直播中,本身就是很好的流量带动。”一位基金合伙人表示。

  “虽然目前直播带货的流量和热度还集中在头部主播和强势平台上,但未来一定会演变为全民直播。特别是5G、大数据等‘新基建’都将为直播带来更好的技术支撑。”黑马实验室导师、梅花创投创始合伙人吴世春预测说。

  实际上,直播带货产业生态的公司数量也在不断扩大。有报告统计,截至2019年,国内多频道网络(MCN)市场规模将超100亿元,公司数量超过6500家。直播有望成为后疫情时代,一种经济新常态。

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