本报讯 近日获悉,为持续优化营商环境,烟台高新区以“减证便民”为着力点,通过政策精准推送、数据互联共享等举措,推动政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”不断升级。这些创新举措,提升了企业和群众的办事体验与满意度,材料精简、流程提速、服务提质的成效赢得广泛认可。
为解决政策知晓难、运用难问题,烟台高新区编制发布《政务服务事项“减证便民”服务指南》,清晰列明可减免事项、减免材料及减免方式,并在该高新区政务服务大厅通过公示栏、电子屏等途径加大宣传力度。审批服务工作人员担当政策解说员,结合办事企业和群众实际需求,主动讲解“免提交”“容缺办”等便利措施,现场演示电子证照调用、告知承诺填报等操作流程。借助“政策解读+实操辅导”相结合的方式,企业和群众对政策的理解和应用能力明显增强,烟台高新区改革红利加速落地。
同时,烟台高新区深化电子证照应用,推动身份证、营业执照、不动产权证书等高频证照全面电子化归集。依托“爱山东”APP、证照证明查询核验平台,企业和群众在办理业务时,经“爱山东”APP扫码授权即可出示证照信息,实现“数据代跑、群众免交”,一定程度解决了企业和群众因材料不齐而“多头跑、来回跑”的困扰,大幅压缩了办事时间。从群众“跑腿”到数据“跑路”,烟台高新区持续擦亮“减证便民”服务品牌,为高新区“攀高向新”增添新动能。滕杨君

