本报讯  （特约通讯员  石艳蕾）日前，中国国际贸易促进委员会商业行业委员会公布2024年“营商环境促进标准化试点”验收结果，平顶山高新区行政服务中心作为河南省重点推荐单位，通过国家级“营商环境促进标准化试点”综合验收，是河南省国家高新区中唯一一家试点单位。此举标志着平顶山高新区在营商环境建设与标准化工作深度融合领域实现突破性进展，走在河南省乃至全国高新区改革创新的前列。

　　以标准为纲，构建全周期营商环境标准体系。平顶山高新区紧扣企业全生命周期发展需求，率先构建起覆盖“准入—运营—退出”全流程的营商环境标准体系，贯通行政审批、政策兑现、企业帮扶、信用监管、政务服务等关键环节。该高新区通过统一服务术语、窗口标识、办事指南格式，全面实现“一门受理、一网通办、一次告知”；制定《政务服务事项办理规程》等系列操作规范，推动政务服务迈向规范化、精细化轨道；建立服务质量评价、投诉处理、效能监察闭环管理机制，确保各项工作有章可循、有据可依；将“容缺受理”“极简审批”等改革举措固化为可复制、可推广的标准流程。

　　以数智为翼，打造智慧政务服务全新生态。平顶山高新区全面推进政务服务数字化转型，深化“一网通办、一网统管、一网协同”改革，无缝对接国家及省级政务服务平台，高效归集数据资源超6万条；大力推行“双向免费邮寄”服务，实现申请事项100%“网上可办”、高频事项“掌上可办”，让企业群众办事“零跑腿”成为常态；深入实施“电子证照共享互认”工程，累计调用电子证照超30万次，材料提交压减率达67%。

　　以企业为本，创新“三员联动”精准服务机制。平顶山高新区创新推出“三员联动”服务体系，为辖区每家企业配备项目帮办员、政策辅导员、问题协调员，提供“一对一”全周期跟踪服务。2025年以来，该高新区累计为企业提供帮办代办服务2800余件次，协调解决各类问题256项，企业满意度高达99%以上。

　　以创新为魂，打造可复制可推广的“高新样板”。平顶山高新区坚持边试点、边总结、边提升的工作思路，在实践中淬炼出一批具有原创性、引领性的制度成果。《平顶山高新区营造“五维生态”驱动营商环境创新突围》先进模式入选《全国高新区营商环境典型案例（2025）》，向全国推广“平顶山经验”。