本报讯  （记者 孙立彬）近日，国际数据公司（IDC）发布《2024全球配送服务机器人市场份额》与《2024全球商用清洁机器人市场份额》报告，两份报告分别重点介绍了配送服务机器人与商用清洁机器人两个核心子市场的发展态势。

　　IDC数据显示，2024年全球商用服务机器人出货量突破10万台，配送与清洁机器人占据主导地位。中国厂商以84.7%的出货量占比引领全球，建立起明显的规模优势，同时，凭借在产品性能、智能化水平、成本控制等方面的持续提升，中国厂商在全球市场中展现出卓越的综合竞争力与技术引领力。头部企业持续推动产品智能化与多场景落地，市场规模快速扩张，日韩等国家与欧洲需求强劲，北美和东南亚加快部署步伐，全球商用服务机器人正步入规模化落地阶段。

　　IDC中国机器人与物联网领域研究经理李君兰表示，当前，全球配送与清洁服务机器人市场加速发展，中国厂商引领技术创新与场景落地。具身智能技术推动机器人迈向高自主、人机协同新阶段，具备多模态感知、自主导航与任务调度能力，助力其在餐饮、医疗、交通等多行业规模化部署，成为智能服务生态的重要支撑力量。

　　IDC数据显示，2024年全球配送服务机器人市场规模超3亿美元，餐饮和酒店场景为主要收入来源，商超、医疗等新兴领域也在加速拓展，市场潜力不断释放。随着机器人与用户业务系统的深度联通成为行业共识，其运行数据被广泛应用于支持业务流程优化与决策改进，推动整体运营效率提升。中国厂商在具身智能、系统集成等核心技术上的持续突破，以及在多场景落地的丰富经验，使其在收入层面保持全球领先地位。

　　2024年，全球商用清洁机器人市场规模达到近5.6亿美元，市场以人机协作模式为主导，推动机器人在交通、教育、医疗、工业等多个场景的快速部署。随着AI视觉、环境感知、多传感融合等技术持续成熟，机器人逐步具备应对室外清洁等复杂环境的能力，应用边界持续拓展。