本报讯 近年来，济宁高新区聚焦企业和群众办事需求，坚持创新驱动、数据赋能，以优化营商环境为主线，推出“高兴办”系列主题服务，大力提高办事速度、持续提升惠民温度，擦亮叫响高新事“高兴办”政务服务品牌。

　　济宁高新区大力推进“政务服务+”改革，在园区、银行网点、医疗机构等31个社会合作网点设置便民服务点，推动27项高频事项在企业群众家门口“就近办”。高新区组建出212人的帮办代办“小青团”，提供“上云下沉中联动”的精准帮办代办服务，2023年共计提供帮办代办5.73万人次，上门服务2966次。

　　创新推出购房“济e查·高兴购”服务，济宁高新区依托微信公众号，实现与工程建设项目审批系统、电子证照系统等互联互通、信息共享，集成新建商品房小区的建设用地规划许可证、施工许可证、商品房预售许可证、规划总平面图等信息，通过扫码线上实时查看商品房销售情况，充分拓宽房地产项目审批公示公开渠道，有效化解房屋购销问题，为房地产市场复苏注入新动能。

　　济宁高新区充分发挥园区企业集群集聚优势，成立政策宣讲专班，深入园区一线定期开展政策解读“高兴讲”活动。通过“线上＋线下”“集中＋个别”等方式，紧盯企业需求，多渠道、多形式优化政策宣传，将工程审批制度改革、登记服务、惠企便民、涉税事项及知识产权申报、融资等相关政策进行现场解读，演示业务申报流程，将惠企政策大礼包分类送达企业，精准解决企业发展中遇到的困难和问题。2023年，开展工程审批制度改革相关政策宣讲8次，对接高新区12个园区，实行“一对一”包保模式，为园区1503家企业提供政策讲解推送、全流程申报指导16次。

　　济宁高新区创新推出工程建设项目联合验收“双全双减三个一”工作新模式，在高新区范围内实现联合验收全覆盖、全程电子化，减环节、减时间，一网通办、一表申报、一证办结；实现审批环节压减率85.7%、审批时限压减率46.7%。同时将联合验收内容纳入“济宁市建设工程审批管理系统”，实现“联合验收+不动产登记”全程网上办理。

　　建立工程建设项目审批回访制度，济宁高新区通过对履行“一次性告知”是否存在企业“多次跑”、开展“一站式”服务是否存在企业“多头跑”、受办事项在承诺时限内办结是否存在“超期办理”、工作作风是否存在“推拖绕”“吃拿卡要”等方面按月及不定期进行回访，持续加强行政审批效能建设，不断提升企业认可度、满意度和获得感。常昕