▼  贾婷婷

　　民生无小事，枝叶总关情。包头稀土高新区从基层群众的诉求入手，以“家门口阵地”为切入口，从突出的问题抓起，从关键需求出发，聚焦民生痛点难点问题，创新运用“党员问事、居民说事、集中议事、及时办事、定期评事”的“五事”工作法，精确破解群众急难愁盼问题，切实为群众办好事、办实事，提升群众的获得感、幸福感、安全感。

　　以行动力度提升民生温度

　　近日，民馨路街道党群服务中心联手包头稀土高新区联合接访中心、交通银行包头分行等单位开展微心愿认领活动，通过线上征集、辖区网格员入户走访等方式整理汇总困难家庭的“心愿单”，根据所收集的“心愿单”，联合单位以自愿认领的方式，为辖区9名困难居民送去了学习用品、血压计、保温杯和米面油等物资。

　　群众困难无小事，微小之处总关情。“美室层双小区的变电箱围栏陈旧破烂，非常影响美观，希望有关部门能够修缮一下，还小区一个靓丽的环境。”热心居民刘大爷通过“有事找支部”渠道向美室层双党支部反映了这个问题。

　　在得知情况后，美室层双党支部书记刘连锁立即前往现场查看，通过调查了解到变电箱围栏确实破旧不堪且存在安全隐患。为此，该党支部在主题党日活动中与物管会共同向物业提出整改建议，几天的工夫，物业就对小区变电箱围栏进行了全面翻新和维护。

　　“有事找支部”，是包头稀土高新区民馨路街道火炬路社区创建推出的又一为民服务举措，要求党支部利用每月主题党日将“小区议事”作为固定活动，与物管会共同研究解决物业服务和小区各类矛盾纠纷等问题，目前已解决了安装小区标识、更换小区电梯地垫、维修破损路面等民生问题12项。

　　包头稀土高新区以民事民提、民事民议、民事民决为出发点，畅通居民诉求表达渠道，让更多居民群众的“金点子”化作基层治理的“金钥匙” 以实际行动化解群众的难事和烦心事。

　　以文化铸魂凝聚民心民力

　　如何在环境、空间、品质等方面满足不同年龄阶段的多元化需求，是包头稀土高新区景泰路社区当前急需解决的问题。

　　为此，景泰路社区党群服务中心改变工作思路、扩大服务范围，设置了政治功能区、政务功能区、服务功能区、特色功能区四大核心区，涵盖“泰憬书舍”公益阅览室、新时代文明实践站等各具特色的功能室，使居民不出小区便可享受便捷的公共服务。“居民在‘泰憬书舍’可以免费借阅图书，也可以在书舍自主学习。”该中心工作人员袁宝利用多种渠道为书舍购置、募捐大批社科类书籍，组织辖区青少年参加读书月等活动。

　　以“社区文化建设”丰富居民精神生活。近日，包头稀土高新区稀土路街道青工路社区推出一座“有声图书馆”，通过将海量的优质文化内容与二维码结合，将图书资源送到居民身边，打通了服务居民文化生活的“最后一公里”。

　　据了解，这座“有声图书馆”依托海量有声图书内容，只需用手机扫一扫二维码，一公里范围内的居民就可实时在线听书看书。图书馆面积虽然不大，但藏书量却达到上百万册，内容涵盖了四史专栏、军事纪实、国家领袖、食疗课堂、养颜减肥、婚姻家庭、心理健康、养生保健、法律普及、地理旅游、音乐专辑、儿童文学等多个分类。如今，“有声图书”已成为居民学习充电的“加油站”，正不断提升居民的获得感和精神生活质量。

　　秉承民有所呼、我必有所应，民有所需、我必有所为，民有所诉、我必有所办的理念，包头稀土高新区将坚持“民生为要”，进一步深化基层治理探索，提升服务的精准化水平，让家门口的“幸福生活圈”更有温度。