▶ 本报记者 李洋

　　近日，抖音正式上线“新春吃喝玩乐节 ”；美团联动平台百万商户“春节不打烊”，从1月18日一直持续到2月17日……春节前夕，淘宝天猫、京东、抖音、快手、美团/拼多多等多家平台陆续推出“年货节”大促策略。

　　相比以往，今年春节各大平台在玩法方面有哪些新花样？

　　“乐天派”：比较关注优惠力度和创新玩法

　　除打折促销外，今年各大平台还纷纷推出特色活动。

　　京东方面透露，在携手中央广播电视总台为全球华人带来“文化年夜饭”的同时，也将为海内外观众送上1亿份礼品，还有汽车使用权等大奖加码。

　　无独有偶，小红书也宣布成为中央广播电视总台2024年春节联欢晚会笔记与直播分享平台，除夕当天将联合春晚剧组打造一场陪伴式直播“大家的春晚”。观众可以通过小红书上的“春晚”账号，身临其境般了解春晚台前幕后的故事。

　　支付宝宣布，“集五福”升级为“五福节”，农历大年三十集齐五福分享5亿元奖金。此外，用户还可以通过在支付宝看短视频、参与评论、打榜等方式瓜分3亿红包。支付宝介绍，2024“五福节”在原来的AR扫福、浇水得福等传统玩法基础上，将迎来一系列“玩法上新”。其中，四大AI玩法成为最大的亮点，包括飙戏小剧场、会说话红包、时空照相馆等。

　　“之所以推出新花样，主要是因为各大平台都在寻求突破，力图通过差异化竞争来吸引消费者。此外，随着科技的发展，AI、AR等新技术在电商领域的应用也推动了玩法创新。”某知名咨询公司商品战略顾问总监潘俊说。

　　潘俊更为关注电商平台能否为消费者提供更多实惠如折扣、满减等；是否有丰富多样的线上线下活动，以此满足消费者在春节期间的购物、娱乐需求；如何利用新技术，如AI、AR等提升用户体验和互动性。

　　资深产业经济观察家梁振鹏主要关注优惠力度、创新玩法、互动性、线上线下融合等方面。他说：“创新玩法和互动性是吸引用户参与的关键，而优惠力度和线上线下融合则是影响用户消费决策的重要因素。”

　　中国消费经济学会副理事长、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛表示最关心的是各种新的内容、新的服务、新的体验、新的场景，而不是简单的低价促销。“今年的春节之所以‘火’，或许与推出许多龙年主题的多种内容、打出许多龙年的多种场景以及大量地运用AI技术、元宇宙技术开展多种活动有关。”

　　“冷静派”：促销节已是常态

　　对于平台推出的眼花缭乱的新玩法，也不乏一些倦怠的用户。

　　“现在电商打折力度惊人，以春节作为题材也许还能翻出一点价值，但我个人没太高期望值。”专业书评人蔡辉直言。

　　“相比以往并无太多创意。”易观分析研究合伙人陈涛表示，随着用户消费习惯的变迁以及品牌上游供应链需求的变化，电商平台更加注重日常化的促销活动，而不仅仅是局限于传统节日或大促节点。

　　陈涛认为，碎片化、日常化的促销模式给供需双方提供更多的选择和机会，消费者可以根据自身需求与喜好，随时参与到不同的促销活动中，而且品牌商家也可以更好地推广相应的产品和服务。

　　“对于上游供应链来说，如果只是在两大促销节点上进行大规模促销，其在生产节奏、产品原材料采购以及销售上都会面临非常大的压力，而将促销活动日常化和碎片化，上游供应链的压力就会得到分散。”陈涛表示，消费者也可以不在两大促销节点期间囤积大量商品，而是可以根据日常需求进行采购。

　　关键：抓住消费者需求最重要

　　“无论是年货节还是其他促销节点，抓住消费者的需求是最重要的。”不少业界人士如此认为。

　　北京市博圣律师事务所律师白小勇表示，相关平台想要在年货节抓住用户，需要从多个方面进行升级。首先，需要提供更多优质、新鲜、有特色的商品，以此满足消费者对品质生活的追求。其次，需要提供更加便捷、快速、安全的购物体验，包括优化购物流程、提高物流效率等。第三，需要加强与用户的互动和沟通，了解用户需求和反馈，及时解决问题和改进服务。第四，需要不断创新和升级活动玩法，吸引用户关注和参与。

　　陈涛表示，春节期间电商可能会受到多种影响，其中最主要的因素是物流停运。“由于很多物流网点在春节期间会停止工作，这给电商产生了很大影响。此外，很多网店也会在春节前发布公告，暂停营业或者暂停发货，等到春节后才恢复。这些影响会使得电商在春节期间的经营活动受到一定的限制。”

　　作为消费者而言，潘俊更倾向线上置办年货。“线上购物平台汇集众多品牌和商家，产品种类丰富，便于对比挑选，线上购物可以省去线下逛街的时间和精力。”潘俊说。

　　“消费者会愈加理性。对于消费者来说，选择线上还是线下购买年货取决于多种因素。在选择购买渠道时，消费者需要根据自己的需求和偏好进行权衡。同时，电商平台也需要不断优化服务，提高用户体验，以吸引更多的消费者选择线上购物。”白小勇说。