本版讯 近日，广西大通建设监理咨询管理有限公司收到27个项目最后一笔监理款项。这件经南宁高新区企业“办不成事”诉求直达快办领导小组办公室跟进督办事项，也随之画上了圆满的句号。

　　该公司负责财务的吴女士激动地说：“我们完全没想到在无法提供齐全结算材料的情况下还能结清款项。真是非常感谢南宁市委、市政府为企业搭建的诉求直达快办平台，让我们深深感受到了南宁市委、市政府对企业的关怀，也非常感谢南宁高新区热情周到的服务！”

　　2022年年初，南宁市委要求在该市开展企业诉求直达快办工作，对此南宁高新区党工委、管委会高度重视，迅速召开会议部署，组建工作专班，明确专班负责人、联络员，建立工作机制等，要求严格按照诉求直达机制快速响应企业诉求，确保为企业解决好难题、办好实事。

　　一是精准转派承办事项。收到承办事项后，通过专门建立的工作交流群由专班成员单位先分析研判，再经专班负责人审核把关，之后转派给相关部门具体承办；二是实行内控办结时限机制。要求具体承办部门在规定时限内答复企业，确保答复不超时，并为报审相关情况报告预留时间；三是实行答复内容领导审核机制。承办事项必须呈部门领导，必要时呈管委会分管领导审核，层层严格把关；四是建立日报告、周分析、月总结制度。以便各级领导掌握事项办理情况和相关工作开展情况；五是严格执行督办制度。督促具体承办部门每周报送一次阶段性进展情况，确保承办工作有效落实；六是建立回访制度。做到件件事项有回访，听取群众意见建议。

　　此项工作开展以来，南宁高新区共受理企业“办不成事”诉求事项41件，均已全部办结。这些事项包括未入区企业投资咨询、企业寻求优惠帮扶政策、企业生产经营或利益诉求超越现行政策法规等。陈柳良 欧阳钢桥