本版讯 近日,广西大通建设监理咨询管理有限公司收到27个项目最后一笔监理款项。这件经南宁高新区企业“办不成事”诉求直达快办领导小组办公室跟进督办事项,也随之画上了圆满的句号。
该公司负责财务的吴女士激动地说:“我们完全没想到在无法提供齐全结算材料的情况下还能结清款项。真是非常感谢南宁市委、市政府为企业搭建的诉求直达快办平台,让我们深深感受到了南宁市委、市政府对企业的关怀,也非常感谢南宁高新区热情周到的服务!”
2022年年初,南宁市委要求在该市开展企业诉求直达快办工作,对此南宁高新区党工委、管委会高度重视,迅速召开会议部署,组建工作专班,明确专班负责人、联络员,建立工作机制等,要求严格按照诉求直达机制快速响应企业诉求,确保为企业解决好难题、办好实事。
一是精准转派承办事项。收到承办事项后,通过专门建立的工作交流群由专班成员单位先分析研判,再经专班负责人审核把关,之后转派给相关部门具体承办;二是实行内控办结时限机制。要求具体承办部门在规定时限内答复企业,确保答复不超时,并为报审相关情况报告预留时间;三是实行答复内容领导审核机制。承办事项必须呈部门领导,必要时呈管委会分管领导审核,层层严格把关;四是建立日报告、周分析、月总结制度。以便各级领导掌握事项办理情况和相关工作开展情况;五是严格执行督办制度。督促具体承办部门每周报送一次阶段性进展情况,确保承办工作有效落实;六是建立回访制度。做到件件事项有回访,听取群众意见建议。
此项工作开展以来,南宁高新区共受理企业“办不成事”诉求事项41件,均已全部办结。这些事项包括未入区企业投资咨询、企业寻求优惠帮扶政策、企业生产经营或利益诉求超越现行政策法规等。陈柳良 欧阳钢桥