本报讯 近日,在湖北省黄石市大冶商业地标雨润广场,雨润商圈“政务V站”成功揭牌并投入使用。“以前办理这些业务要到街道的便民服务大厅,现在在距离我们店不到100米的‘政务V站’就能办理。”“V站”刚揭牌,企盼良久的雨润商圈小妍便利店店长吴淑君就来此办理相关手续,不到10分钟,食品经营许可证的登记工作便办理完成。
“‘V站’在建时,很多商圈附近的业主非常关注,经常向我们询问相关情况,我相信它投入使用后一定能切实便利业主、群众生活,受到大家欢迎。”东风路街道相关负责人说。
麻雀虽小,五脏俱全。此次投入使用的“政务V站”占地面积不大,却功能齐备。据介绍,该“V站”可完成包含工商营业执照注册、变更、注销与小餐饮经营许可等27项市场监管相关业务,并内设云端政务超市,可通过视频连线大冶市政务大厅,远程协助群众办理188项大冶市级大厅人社、医保高频事项。此外,“V站”政务帮帮团志愿者还负责接收群众咨询或开展帮办,对特殊群体提供代收资料、代送证件等服务,让政务服务有深度、有速度,更有温度。
雨润商圈是大冶市商贸业蓬勃发展的重要阵地,此次投入使用的“政务V站”,是大冶湖高新区、大冶市市场监督管理局、大冶市政务服务和大数据管理局和东风路街道协同合作,延伸服务触角的重要探索。通过在商业、人流富集的区域建设前沿驿站,现场处理业主、群众面临的具体问题,收集反馈意见,切实便利群众生活,用一根针串联起商圈基层治理的千条线。
“东风路街道将继续秉持‘靠前服务、暖心服务、便民服务’的宗旨,不断推进资源向一线汇聚、平台在一线集成、服务向一线下沉,以‘政务V站’为重要抓手,持续推动基层治理的触角延伸到每一个商户、每一位居民。”东风路街道相关负责人说。陈成