▶ 王娜

　　近年来，一批又一批企业在株洲高新区诞生、成长，截至2022年，该高新区市场主体已经突破6万户。

　　市场主体迅速崛起，对政府服务提出新的更高要求。针对这些企业的特性，株洲高新区围绕“企业全生命周期”服务目标，全力打造更适合企业生长的最优生态。

　　与企业共成长

　　问题需求“办理不及时”，服务内容“掌握不全面”，政策信息“分散不好找”……对株洲高新区企业服务平台来说，这类长久困扰企业的顽疾已迎刃而解。

　　汛期又至，位于新马工业园的湖南瑞邦医疗科技发展有限公司负责人满脸愁容：企业园区所在的仙月环路与新马南路的雨污管网排水不畅，雨污水井及电力井道被灌满，导致企业设备投产使用存在安全隐患。

　　汛期雨水倒灌问题不只困扰着这一家企业。株洲高新区企业服务办公室在企业服务平台看到企业提交的诉求后，当即与企业联系了解情况，并进行初步的分析研判，仅用16天时间就完成了对瑞邦医疗新马南路管网的维修改造。

　　企业通过PC端、微信小程序，将遇到难题或困难进行在线提交，再由相关部门单位及时跟踪办理。以企业为核心，企业服务平台全力解决“企业全生命周期成长需求”。目前，该平台涵盖了企业诉求办理、政策宣传、专业服务等内容。

　　与企业共成长，“主动+被动”服务，让株洲高新区的服务“含金又含情”。截至今年4月，该区企业问题办理办结率达82%，企业满意率达94%，办理时限由原来的10至15天缩短为4天。

　　做企业发展“合伙人”

　　抖音行业形势解读、引流变现路径拆解，株洲跨境电商政策扶持……4月10日，在株洲高新区合创·阿里云数字经济产业园内，一堂抖音跨界营销课吸引了来自该高新区各大园区40余家有跨境金融服务的外贸企业。

　　陪着企业一起创业、健康发展，已经成为株洲高新区各部门的共同选择。如今，株洲高新区构建了一整套以企业为中心的专业服务体系，共涵盖了企业开办、市场推广、人力资源、金融服务等12个板块171项服务事项。

　　近日，株洲高新区正筹备一场现代化制造业专精特新专题沙龙活动，计划组织辖区民营企业及专精特后备企业，到湖南润伟智能机器有限公司这家国家级专精特新企业就工业设计智能化、数字化的优势及专精特新小巨人发展路径，谈体会、共交流。

　　围绕企业各个阶段所遭遇到的“成长的烦恼”提供更优服务，2022年，株洲高新区净增企业6850家，新增“个转企”480家、“四上”企业179家，更多新技术、新产品、新模式、新业态在该高新区脱颖而出。