本报讯  海口江东新区的“一件事一次办好”改革为企业赋能，海口高新区的“企业秘书”制度则为企业提供全生命周期专业服务……近年来，海口市对标国际一流营商环境，聚焦经营主体关切，以营商环境“金饭碗”，增强市场新活力。

　　“有什么需要园区帮忙协调解决？”4月3日，海口高新区美安生态科技新城管理中心总经理袁冠宁又一次来到华熙生物科技产业园项目现场。

　　“现在各项工序都在有序推进，马上就要开园，周边的绿化和环境能否进一步完善？”华熙生物科技（海南）有限公司总经理丁可提出诉求。

　　“没问题，我马上对接相关部门协调处理。”这样的沟通和协调，对于袁冠宁来说已经成为一种常态。这种常态，源于他的另一重身份“企业秘书”。

　　丁可说，项目在落地前，园区的“企业秘书”就提前介入，指导办理规划许可证和施工许可证，旨在帮助企业节约成本，真的很贴心。

　　2022年，海口高新区新增开工入统项目57个，园区营业收入同比增长3.5％，高新技术企业总数达205家，分别占海口市、海南省比重22％、15％。

　　在担忧得到化解的同时，企业更关心“办好一件事”到底需要多长时间？海口江东新区管理局服务办公室主任张新鹏介绍说，自“一件事一次办好”改革推行以来，部分项目从拿地至开工仅用时3个半月。

　　何为“一件事一次办好”改革？据张新鹏介绍，江东新区通过整合97个不同报建主题及报建流程的办理事项，将其分成15个大类，并通过对环节精细化再梳理，让报建系统在企业申报时一次性为其展示项目全流程报建涉及事项，提供具有针对性的告知服务。

　　为让“一件事一次办好”更易操作，当企业进入报建系统后，界面将全面展示“一件事”主题所有审批事项，通过绿、蓝、灰三色智能提醒，为办事企业展示实时报建进度，确保企业能够对工程报建全流程审批查缺补漏。

　　2022年，“一件事一次办好”已服务江东新区151家企业389个项目，好评率达100％。张熙宇