本报讯  “线上提交申请，没花一分钱就完成了开办公司的所有手续办理，既快捷又方便!”近日，济南市市民王先生在家里收到济南高新区政务服务中心邮寄的营业执照和企业开办大礼包，对该中心的高效服务点赞。

　　今年以来，济南高新区市场主体倍增提质工作成效显著，实现“开门好”。今年前两个月，该高新区新增市场主体3643户，比去年同期增长12.37%；新增企业2300户，增幅、新增数量均居济南市首位，彰显了该高新区经济发展的强大活力。

　　济南高新区政务服务中心相关负责人介绍说，为落实“项目突破年”部署要求，更好服务企业开办，促进各类市场主体高质量发展，该中心创造性地推出了一系列便民利企新举措。

　　创新实行“五全”服务模式。针对各级各类重点项目，设立“首席服务官”，组建服务企业党员先锋队，创新实行“五全”服务模式（全过程帮办、全链条服务、全周期跟进、全套餐支持、全过程无忧），健全完善涉企服务“一口对外”工作机制，为市场主体提供集涉企事项咨询转办、涉企政务服务、涉企投诉反馈、惠企政策兑现于一体的“一站式”服务。

　　率先实行集群注册。通过放宽住所登记条件，释放场地资源，打破“一址一照”限制，实现“一址多照”，公示认证符合条件的“集群注册”托管机构，有效降低小微企业创业成本，促进企业之间的资源共享和“抱团”发展，为企业搭建创业“梦工厂”，支持新产业、新业态、新模式蓬勃发展。

　　首推企业许可“无感续证”。聚焦“换发证件”过程中的换证节点遗忘、换证材料不清、换证效率不高等群众的烦心事、糟心事，不断深化“政府侧”流程再造，变“被动审批”为“主动服务”，实现证照到期前精准提醒，续办“零申请、零材料、零跑动、零等候”的无感体验，让企业群众享受到精准化、定制化和个性化的贴心服务。常乐