▶  郭曼

　　地区要发展，良好的营商环境是吸引力更是竞争力。今年以来，昆明高新区营商环境再优化、办事效率再提速，把服务落到实处，助力企业高质量发展。

　　高标准打造企业服务中心

　　24小时自助服务区、网上自助办理区、咨询导办区、知识产权信息服务工作站、母婴室、洽谈室……走进昆明高新区企业服务中心，服务窗口标识清晰，设施完善方便，大厅上方的智能化监督平台以可视化的图表显示取号量、已办理数量、累计办理总量等数据。目前，昆明高新区承接的505件政务服务事项已全部进驻企业服务中心。

　　昆明高新区推广“互联网+政务服务”模式，结合园区实际，搭建“产业大脑”网络信息平台和企业服务中心智能化信息平台，进一步提升网上办事能力；对政务服务事项进行标准化管理，建立专业平台保障队伍，对所有政务服务事项进行定期筛查、动态管理，严格落实“五级十二同”，提高政务服务事项精准度。

　　今年上半年，昆明高新区企业服务中心线上、线下及自助办理区共受理办件17.9055万件，日均受理1543件。

　　作为云南省首家挂牌的“示范化办税服务厅”，今年6月，昆明高新区税务局的“三化”办税服务厅经验在该省税务系统推广。通过对办税服务区域进行转型升级，实现提速退税和便利注销办理，极大地缩短了办理时间，减少了流程。对此，昆明高新区税务局办税服务厅工作人员申路谟介绍说，办税服务厅共设置15个窗口，设立了24小时自助办税区，配备11台自助终端机，设置智慧服务屏、云桌面、远程服务工作室等，为纳税人提供智慧服务，实现“业务一个口径、服务一个标准” ，高质量打造办税服务规范化、管理能力科学化、创新服务个性化的纳税服务。

　　提高行政审批效率

　　降低办事成本

　　优化市场环境，昆明高新区进一步提高企业开办注销效率，推行开办企业“110标准”即“一个环节”审批、“一天以内”办结、“零成本”开业，推出全程帮办服务，落实“证照分离”改革全覆盖和市场主体经营场所告知承诺制；推行开办企业线下“一窗通”，企业开办、刻制公章、申领发票3个主要环节一窗申请，后台流转，一窗出件，实现减材料、减环节、减时限、减跑动次数；推行更加便利的市场主体简易注销，缩短企业注销期限，注销公告期限减到20个工作日。

　　加快项目建设落地，全面落实告知承诺制，项目投资备案在一天内办结。落实并联审批，已实现规划核实、人防、消防、工程质量竣工验收等联合验收。

　　为了最大限度提高行政审批效率，降低企业和群众办事成本，昆明高新区服务升级，专门建立了行政审批代办（协办）制度，实现企业不跑路，职能部门多跑路。

　　知识产权服务成效明显

　　2020年6月，昆明市被财政部、国家知识产权局确定为全国第四批知识产权运营服务体系建设重点城市。昆明高新区抓住契机，凭借优越的资源条件承建昆明市知识产权服务业集聚区。该集聚区作为补充和完善昆明市知识产权运营服务体系的重要一环，成为助推产业结构改革、产业经济发展的重要力量。

　　昆明市市场监督管理局高新技术开发区分局副局长赵怡彬介绍，昆明市知识产权服务业集聚区通过建载体、聚资源、聚人才、聚服务等方式，全面提升昆明市知识产权创造质量、保护效果、运用效益、管理水平和服务能力，建立“全门类、全链条、一站式”的知识产权综合服务体系。建立线上线下银企对接平台，对融资需求项目进行推介，开展“知识产权质押融资”，今年已取得银行授信8笔，共5165万元。

　　目前，昆明市知识产权服务业集聚区已引入国家知识产权局商标业务昆明受理窗口、中国（昆明）知识产权保护中心、昆明市知识产权服务集聚区公共服务平台等十大公共运营服务平台，以及多家高效专业、实力强劲的知识产权品牌服务机构，围绕知识产权创造、运用、保护、管理和服务等环节，布局知识产权“一站式”服务。截至8月31日，该集聚区内服务机构在知识产权商标、专利、运营方面服务昆明高新区企业72家，服务云南企业1192家，签约合同数量（云南）达1864份，总营收金额达2880万元。