深圳秀妙科技发展有限公司与其创始人张龙华的故事有些曲折,但张龙华体会是“此中有真意,欲辨已忘言”。
每一天都不要浪费
“1998年大学毕业后,我进入了一家4A广告公司,做当时尚属新兴行业的互联网广告。然而,亚洲金融危机导致我所在的部门被解散,而后,我开始走上创业之路。”张龙华讲述自己的创业之路时似有些举重若轻,“2004年,我只身闯荡北京,凭借自己在香港的工作经验开了一家互联网广告公司。两年的时间,我们的客户已包括摩托罗拉、索尼、联想这样的行业领军企业,公司有了一些成绩。”
正当张龙华全力以赴冲刺他的事业目标时,不料晴天霹雳:他被查出突患白血病,不得不先终止事业。“我当时也在想,为什么偏偏是这个时候生病?但你跟命运没法讲条件,很多时候,顺着命运做好已经是人生赢家了。” 在谈到命运不经意所开的“玩笑”时,张龙华豁达地说。
“生病的经历让我明白了生命中最重要的两件事:一个是珍惜和家人的感情; 另一个是每一天都不要浪费。”张龙华感慨地说,那时,每个人都劝他病愈之后不要太拼,但他却认为生活的意义是每天都要活得开心,每个人对开心的定义不同,对他来说,“要做一些事情来拓宽生命的厚度便是开心”。
经过两年的休养治疗,病愈后张龙华开始了第二次创业,与一家娱乐公司合作开办香港第一个视频娱乐社区, 4年之后他把股份卖给一家全球性的基金公司后,便全力投入打造秀妙(ShowMuse)。
“创办秀妙的灵感其实是来自我自己的真实经历,一次在餐桌礼仪中的失态,令我发觉到‘泛教育’的重要性。刚毕业的时候你还是无名小卒,不怕丢脸,但随着社会地位的提升,有些脸是丢不起的。”张龙华谈起创业的缘起,毫不避讳地说,“我们与一些专业知识教学平台不同,秀妙的定位是教学校里所不教的,但却是社会生活、人际交往中必备的技能,如品酒文化、演讲技巧、个人品牌建立等,都是在日常生活中为你加分的软知识。”
张龙华谈起“创业经”滔滔不绝。为了吸引用户持续学习,他们选用的招牌是“明星讲师”,如选用为香港诸多明星提供月子护理的谭姑娘传授月子护理独家秘籍等。这些倾囊相授的“干货”均凝练为 5~10 分钟的小视频,用户在搭地铁或喝咖啡的时间里,只要花费十几元就能快速掌握一门生活技能,符合现代人碎片化获取知识的习惯。
创业过程需要很多“配套”
在这次创业中,张龙华的创业体验很不一样,在初次创业时由于无人指导,他感觉自己就像无头苍蝇一样碰过很多壁,也独自摸索了很长一段时间。在深圳创业时,令他印象深刻的一件事是办理营业执照、税务登记时的便利和高效。
“因为梦工场里有一个统一办证的办公室,中介人会把开办公司所需要的证明文件列成一张清单,只需要按照清单上的提示准备好文件,也不用亲自去深圳,把文件从香港邮寄过去,加上一些合理的收费,中介人便会把所需要的全部证件办齐寄回,便可以营业了。”张龙华还清晰地记得,当时也只花了大概3个星期时间,所有相关的证件全部都办齐了,“整个过程给我的感觉很友好,帮我们节省了很多时间和精力!”
“其实创业需要很多‘配套’。”张龙华感慨,即使是当时创业环境的配套是 100分,融资做到100分,但经营公司最重要的是创始人要懂得制造“活水”,如果创始人不能把公司的价值变现,只靠融资来的钱经营公司,那公司迟早会陷入经营困境。持续稳定的盈利,对很多创始人来说,也是最具挑战的一环。
在张龙华看来,梦工场值得称道的地方就是,它像一张“安全网”,毫不吝啬地给人脉、给资源,去扶持一帮有志于创业的人。“当时秀妙中的一个大型合作也是梦工场帮忙搭线的,还有不同定位的市场推广,如深圳的一些报纸、杂志以及深圳广电的采访,这对于我们整个品牌形象是加分的。还有我们做过几次线下的大型展览,梦工场不仅帮我们安排好了展区,还做了设计,帮忙搭建了场景,出来的效果也十分专业,当时对我们直接获取客户有很大帮助。”张龙华直接点赞说,“这对企业‘造血’帮助很大。”
“我们的网上教学平台自上线后也经历过‘死亡’深谷。”张龙华说,产品刚上线时,用户反应一度不佳,下载量只有几万,后来总结经验发现:寻找到用户的“接触点”非常重要。例如,一集品咖啡的教学视频,可能有些人不觉得自己需要学习这项技能,但若是换一个名字,如“如何从女汉子变成女神”,就比之前“如何正确选择咖啡”的浏览量倍增。
“遇到难题时不断调整思路,发现以情景化的标题重新包装教学视频,效果就能获得极大的改善。很多创业者初期会用相当长的时间调查研究商业模式,其实这是一个误区,只要有一个大概的雏形方向就推向市场,市场会告诉你它需要什么,而你想给市场带来什么其实没那么重要。懂得聆听市场,是我在秀妙学到的最重要的一课。”
创业过程
是人生一笔财富
“进驻梦工场后我们也迎来了更多的机会。”张龙华说,大多数人对梦工场的了解就是可以用半价或免费租赁园区的办公室,其实这些都不是梦工场最吸引人的地方,“园区就是一个很好的给创业者提供生态系统和金融服务的地方。他们与深港两地的银行、天使投资人、私募基金、融资担保公司、证券交易所等机构合作,在这里创业者会获得很多接触投资人的机会,也会受到不同投资人精辟的点评和批判,帮助创业者发现许多重要的但却被忽视的盲区。”
“内地现在有很多政策可以帮助创业者,如提供工资资助、健全的比赛机制等。我鼓励每一个年轻人都去尝试创业,创业的意义并不是成名致富,如果你的项目能够为社会所用,你的产品和服务能让他人的生活更美好,你就可以放手去做,因为创业的过程对于你的人生而言,就是一笔无形的财富。” 谈到香港青年创业,张龙华真诚地提出建议。