本报讯 （王鑫  特约通讯员 赵小丽） 近日，内蒙古灵圣作物科技有限公司会计张玉梅在阿拉善高新区（乌斯太镇）政务服务中心大厅办理企业所得税预缴业务，从取号到业务办理结束，仅用了不到10分钟时间。

　　在审核业务办理所需材料时，窗口工作人员一次性告知了此次业务所缺资料，并指导张玉梅填写承诺书，感受容缺受理，不需要再跑一趟，只需将容缺材料通过“容缺信封”寄回补齐即可。“阿拉善高新区税务局提供的容缺信封服务非常贴心，省去了我们的重复往返时间和企业办税成本，真的是太感谢了。”张玉梅说。

　　今年以来，阿拉善高新区税务局以“强作风 提效能 树形象”专项活动为契机，持续深化“放管服”改革，坚持以便利纳税人缴费人为中心，积极探索、大胆创新，不断升级完善容缺机制，创新“容缺信封”服务，真正让纳税人节省“时间成本”和“办税成本”，将“最多跑一次”落到实处。

　　减少或避免“来回跑”“跑多次”，是阿拉善高新区税务局提升纳税服务水平的关键。受新冠肺炎疫情多点散发的影响，阿拉善高新区税务局将“容缺信封”与“守信激励、失信惩戒”的“信用+风险”税务监管体系相结合，拓展了可以暂不实名的“非接触式”领票方式，激励纳税人诚信经营、依法纳税。

　　据了解，阿拉善高新区税务局还针对A、B级纳税人推出一次性领购2个月或3个月发票业务。纳税人只需网上申请领票，将邮寄地址和电话发送到税务工作人员的微信账号即可。窗口工作人员会通过容缺信封，将发票邮寄到纳税人手中。通过小信封，阿拉善高新区税务局将“纳税人跑”变为“快递跑”，创新了更方便快捷的办税服务新模式。

　　同时，针对该高新区跨区域经营企业，阿拉善高新区税务局推出“跨区域+容缺”服务，并发放容缺信封，积极与相关部门工作人员通力配合，让“容缺信封”替纳税人“来回跑”“跑多次”。

　　据统计，今年以来阿拉善高新区税务局累计提供“容缺办理”服务52次，发放“容缺信封”31个，收到回寄信封31个，回寄率100%，平均缩短纳税人缴费人办事时间80%。在提升纳税服务质效的同时，阿拉善高新区积极推行非接触式办税缴费服务，拓宽非接触式办税渠道，打通纳税服务“最后一公里”。

　　阿拉善高新区税务局办税大厅主任张芳表示：“下一步，阿拉善高新区税务局将持续探索改进容缺服务，最大程度节省纳税人缴费人的时间成本与办税成本，让‘最多跑一次’落到实处、取得实效，切实提升纳税人缴费人的获得感与满意度。”