▶ 晁毓山

　　以前，旅馆酒店中的服务人员曾被称作“店小二”；现在，“店小二”这一称谓有了新内涵。

　　按照《郑州高新区2021年度“金牌店小二”评选活动实施方案》，经宣传、推荐、候选人初选、网络投票、联审评议、会议研究、名单公示等环节，李丽君、冯银堂等18人被郑州高新区评为2021年度“金牌店小二”。

　　“举办‘金牌店小二’评选活动，旨在激发全体干部职工比学赶超、干事创业的斗志和信心，引导干部职工以过硬的作风和不凡的创造能力推动营商环境再优化、服务质量再提升、企业群众满意度获得感再增强。”郑州高新区管委会相关负责人表示。

　　不仅仅是郑州高新区，在全国173家国家高新区中都活跃着这么一批“店小二”。他们主动为企业解忧消愁，他们拥有过硬本领，是服务企业的行家里手；他们遇事敢于担当，面对困难不回避，面对障碍不绕道……他们以“无事不扰、有求必应”的“店小二”服务精神做答卷，用热情周到的服务、勤勉踏实的作风，让企业发展无忧。

　　“近年来，国家高新区在营商环境方面不断加大改革力度，为企业健康有序发展提供了良好的环境支撑。” 中国科学院科技战略咨询研究院研究员、中国高新区研究中心主任刘会武介绍。

　　刘会武进一步表示，从供给侧结构性改革出发，国家高新区通过主动推进简政放权、大部制改革、建设数字政务平台、开设“绿色”通道、专班推进等举措，不断优化行政审批流程，创新政务服务模式，解决企业 “急难愁盼”问题，提升企业办事效率。

　　“原材料数量大、种类多，在跨省运输的过程中会遇到各种各样的实际问题，杭州高新区（滨江）给了我们非常多的帮助。”杭州高新区（滨江）企业杭州博日科技股份有限公司总经理余海介绍说 ，解决运输难题后，公司业务稳步增长。

　　今年以来，面对多点散发的新冠肺炎疫情，国家高新区主动靠前、细化服务，着力打通堵点痛点，畅通物流、助企纾困，推动各项政策措施落实落地，促进产业链供应链稳定。

　　无锡高新区（新吴区）近日发布的助企纾困稳增长“十条”中，第一条就是保障物流循环畅通。据无锡高新区（新吴区）相关负责人介绍，应对疫情影响，无锡高新区建立健全交通运输服务联动机制，配足卡口防疫力量，优化入锡查验流程，全面提高通行效率。“在通行管控期间，为减轻企业物流运输成本，对达到入锡货运车辆闭环管理要求的辖区企业，安排不少于2000万元总额的物流运输补贴。”

　　“这充分体现了国家高新区积极的发展观和使命感。”正略钧策集团股份有限公司合伙人、副总裁，正略咨询开发区高质量发展研究院院长董翔表示，为促进园区产业发展，国家高新区纷纷根据自身实际情况，以创新机制、再造流程、压缩时限、优化服务为抓手，不断优化营商环境，不断巩固营商环境完善之成果。

　　其实，优化营商环境，不是仅说说而已，有时需要“真金白银”。如无锡高新区（新吴区）发布的助企纾困稳增长“十条”中，安排了不少于2000万元总额的物流运输补贴。

　　6月上旬，厦门火炬高新区企业厦门宝钢收到360多万元的存量留抵退税款和950万元的增量留抵退税款，这也是该公司继4月以来收到500多万元增量留抵退税款后获得的又一退税“红包”。

　　“此次精准送达的‘真金白银’，进一步增强了公司发展信心。接下来我们将把退税款直接用于原材料采购，高效开展抗疫保供业务。”厦门宝钢总经理袁焕表示。

　　近日，北京市科委、中关村管委会发布中关村示范区“1+5”系列资金支持政策，为企业纾困解难出硬核实招。

　　“14个方向59项支持内容，今年预计投入财政资金17亿元左右，通过提供精准服务、给予有效支持，进一步激发创新创业主体活力，助力企业抗疫情、促研发、强内功，稳定市场预期、提振发展信心，为稳定经济大盘作出新贡献。”北京市科委、中关村管委会副主任张宇蕾说。

　　“贵公司被选为首批优质试点企业，根据您2020年金熊猫积分，成都银行为您公司预授信……”成都高新区232家科技企业近日陆续收到短信通知。这是成都高新区科技人才局、盈创动力联合成都银行为区内企业主动提供的信贷产品“企业创新积分贷”。“企业创新积分贷”摒弃看收入、看报表、看抵押的传统普惠产品授信方式，将企业金熊猫积分纳入银行授信额度衡量指标体系，精准帮助科技企业解决融资难题。

　　据了解，为强化企业创新主体地位、促进各类创新要素向企业集聚，科技部火炬中心不断探索科技金融服务，先后在部分国家高新区开展了“企业创新积分制”试点工作。2020年12月，首批13家国家高新区启动企业创新积分制试点。2021年12月，第二批46家国家高新区启动企业创新积分试点。截至目前，纳入积分试点的国家高新区共59家。

　　董翔分析说，“企业创新积分贷”以强化企业创新主体地位为目标，以企业创新能力量化评价为手段，改变了传统“给项目”“批牌子”的工作抓手，建立了一套精准支持企业创新的新型政策工具，可精准识别和有效发现研发能力强、成长潜力大的科技初创企业，从而助力科技企业快速成长。

　　“从市场主体企业需求出发，国家高新区通过大规模减税降费、发放科技创新券等政策，切实减轻了企业费用负担，降低了企业运营成本。”刘会武表示。

　　董翔表示，作为改革探索“试验田”，国家高新区为促进产业发展，勇挑重担，积极开展政策创新与先行先试等系列改革措施，发挥基层首创精神，深化管理体制机制改革，深化放管服改革，探索包容审慎监管制度，优化营商环境，营造高质量的发展环境，开辟了科技创新和产业发展相结合的新道路。