▶ 张杨

　　文明是城市的内在气质，是一座城市的幸福底色。近年来，淄博高新区将“红火炬”文明作为不懈追求的“精神高地”，打造独具高新区特色的文明实践品牌，为高新区经济社会发展营造“红色暖流”。

　　暖心志愿服务

　　擦亮文明底色

　　“我是党员，我先上!”新冠肺炎疫情发生以来，淄博高新区1050名党员迅速行动起来，有效解决社区覆盖面大、工作人员不足的问题。

　　“感谢你们在疫情出现期间上门给我送物资，解决了我的生活困难。”家住北石村的房大爷说。3月17日，在淄博高新区北石桥村入口处，多名身着红色马甲的志愿者正在忙碌着，将居民购买物资分门别类送到各个楼栋或家门口，确保第一时间将居民购买的生活必需品送达到位。

　　群众在哪里，文明实践就延伸至哪里，群众有什么需求，文明实践就提供什么样的服务。疫情发生后，淄博高新区新时代文明实践中心、所、站的工作人员迅速行动，组织调度文明实践志愿力量2.3万余人，鲜亮的“志愿红”在抗疫一线闪耀，成为疫情防控的重要力量。据不完全统计，志愿者累计服务时长达37.8万小时。

　　探索特色项目

　　释放文明活力

　　“我们对淄博高新区良好的营商环境感到非常放心，也对未来几年投资一亿美元的扩产项目感到安心。”山东超越轻工制品有限公司负责人沈健说，面对突如其来的散发疫情，企业在没有任何准备的情况下突然停产，甚至一些订单可能面临被客户取消的风险。在得知企业这一问题后，淄博高新区行政审批服务局“齐好办”志愿服务队急企业所急，主动指导并协助企业打消客户顾虑，收回拟取消订单的决定。

　　近年来，淄博高新区强化各类资源的统筹调度，积极探索特色鲜明的精品实践项目，积极打造金融服务、政策解读、行政审批等专业服务项目，实现“企业吹哨，服务报到”的高效帮扶承诺。比如，“金融管家”志愿服务队先后为企业办理122张通行证保障普惠金融服务，完成普惠贷款发放2950万元，解决了企业的燃眉之急……

　　品牌赋能添彩

　　文明实践“零距离”

　　一次次惠民利民的政策宣讲，将“大道理”融入“小故事”；一批批先进典型的评选，群众心中有了“明星”；一场场精彩纷呈的文明礼仪活动，丰富了老百姓的精神生活……

　　淄博高新区结合自身实际，将城市建设与精神文明建设融为一体，积极开展新时代文明实践活动，不断擦亮“红火炬”文明实践品牌，打通服务企业、服务群众的“最后一公里”。

　　“‘红火炬’就是要服务他人，奉献社会，让善行义举在薪火相传中生生不息。”3月4日，在淄博高新区“红火炬”文明实践品牌发布会上，淄博高新区宣传新闻中心主任宋卫说，2021年高新区共有各类志愿服务组织223个，注册志愿者8000余人，提升打造社区村居志愿服务工作站145个，建成公共文化设施志愿服务站点29个，开展各类志愿服务活动1840余场次。

　　据悉，目前，淄博高新区成立“红火炬”志愿服务总队和“党员暖心”“法律援助”“益民之舟”等29支专业队，围绕营商环境、产业发展、教育便民等方面，针对不同群体，开展“帮办代办”“阳光成长”“邻里守望”等主题志愿服务活动，着力破解社会难题，促进志愿服务融入社会治理创新。

　　下一步，淄博高新区将持续擦亮“红火炬”品牌，不断进行理论创新，丰富实践内涵，全面融入基层党建、乡村振兴、社会治理，融入“厚道齐地 美德淄博 品质高新”建设和群众性精神文明创建活动，为高新区高质量发展提供强大的精神动力和道德支撑。