▶ 本报特约通讯员  于秋瑾

　　为促进工业经济健康稳定发展，近年来，西安高新区持续优化营商环境，以派驻亲商助企专员，组建“助企一把”公共服务平台，建立企业培训专题会、“企业服务日”座谈会、年度工作会等常态化对接机制，全力开展“亲商助企”各项工作，助推企业“稳生产”、力抓项目“保建设”。

　　今年，西安高新区共选派205名亲商助企专员，全力为387家规模以上工业企业及31个重点工业项目提供服务。来自西安高新区各部门的这些亲商助企专员，化身为企业“勤务兵”，成为连接企业和职能部门的纽带桥梁，积极帮助企业解决用工短缺、项目建设、产业发展等问题，把服务做到了企业的心坎上。

　　架起政企发展连心桥

　　晏璎是西安高新区工业和信息化局的一名党员干部，同时他还担任西安中星测控有限公司和天一固本堂生物科技有限公司两家企业的亲商助企专员。

　　在一年多的亲商助企工作中，晏璎真诚助企、精准施策、主动作为，与企业携手共渡疫情防控等艰难时期，架起政府与企业携手发展的连心桥。

　　助企工作中，晏璎多次赴企业走访，对企业生产经营情况进行深入了解，积极解答企业困惑，解决企业存在的问题。

　　一次，企业提出要申请陕西省重点产业链提升项目，因不了解项目要求中环评资质认证的具体流程，希望西安高新区提供帮助。得知企业需求后，晏璎第一时间对接政策申报人员，了解项目具体要求，及时联系西安高新区环保局和行政审批局业务负责人，了解环评资质的具体办理流程，并在当天下午亲自赴企业解答疑问。

　　疫情防控期间，晏璎积极按照西安高新区亲商助企领导小组要求，及时将防疫信息发送给企业负责人，使企业及时掌握最新要求，及时进行风险防范。在全面核酸检测工作中，晏璎积极联系各个核酸检测点，保证企业防疫工作有序开展。

　　每一次走访、每一个会议、每一次交流，不知不觉中，晏璎的心已与企业紧紧联系在一起，他用实际行动诠释了共产党员和亲商助企专员的职责和信念。

　　当好企业贴心人

　　从2021年4月接过服务企业的“接力棒”起，西安高新区人社局的莫非，就在第一时间与陕西隆兴物资贸易有限公司、西安环球印务有限公司进行了对接，并与前期服务专员一起走访企业做好服务交接。

　　在之后的亲商助企工作中，莫非始终心系企业，主动作为，牢牢把握“六稳”“六保”这条工作主线和用心用情用力服务企业这个初心使命，当好服务企业的贴心人。

　　从帮助企业疫情防控、解决难题，到坚持惠企政策宣贯，莫非坚持问题导向和靠前服务，用好“助企一把”平台，为企业排忧解难。

　　今年以来，国内疫情不时反复，企业急需了解最新的疫情防控政策。为此，莫非与企业、西安高新区疫情指挥部保持密切沟通，指导企业坚持做好员工检测和筛查，并及时将防疫信息告知企业，帮助企业掌握最新要求。同时，莫非还积极协调新冠疫苗集中接种，保障企业疫情防控工作有序开展。

　　当好企业的“通信员”，也是亲商助企专员的工作之一。此前，企业对西安高新区的很多政策不了解，办事时白白耽误了很多时间。现在，企业有任何困难，甚至一通电话，一个微信，莫非都会跑在前面，提前帮企业把政策了解好、沟通好，让企业“最多跑一次，不跑冤枉路”。

　　作为一家为医药生产企业提供专业化包装服务的公司，环球印务长期以来为新冠疫苗配以强大的后勤支持。得知企业反映，因第十四届全国运动会安排，需停产一段时间后，莫非发挥纽带桥梁作用，搭建沟通通道，第一时间对接西安市环境保护局，将了解到的政策细则一一认真反馈，直到环球印务完全了解政策。

　　不足一年的企业服务体验，让莫非深深感受到助企专员就是政企间的沟通桥梁，是企业诉求有平台、问题解决有成效、部门联动有机制等服务长效机制的重要举措。她表示，未来要紧紧围绕企业和群众所急所需所盼，做入企助企的“宣传员”、惠企政策的“信息员”、企业发展的“服务员”、生产经营的“推销员”，实实在在帮助企业化解发展难题，让企业轻装上阵，聚力发展。