2021年08月16日
第A12版:创业英雄

李靖:程序员的理想“开花”了

  ▶ 襄小创

  创业11年,公司年产值从40万元到3000万元,李靖从一个打游戏的程序员到安式软件的创始人,一路走来,这白手起家、等待理想开花的16年里,这个“无趣”的IT男始终坚持“一个人扛”,没有合伙人,他打趣地说,这样决策效率高一些。

  李靖创立的安式软件是一家软件定制开发服务提供商,面向ITSM领域,为企业提供专业化软件定制开发、软件服务外包、软硬件系统集成解决方案。

  从玩游戏到创业接单写程序

  “安式”现有120多名员工,3000多平方米的办公研发场地,70多件软著专利,累计成功完成1200多家客户软件定制定单,年销售额过3000万元,并先后成功获得三轮战略投资,成为襄阳高新区具有代表性的软件企业。回看一路来的酸甜苦辣,李靖坦言:“这一路走得很艰难,但我成长了许多,很庆幸自己坚持下来了。”

  2001年,李靖刚走出大学,离开家乡江苏,满腔热血来到深圳,成为一名程序员。

  “生活安逸,没有压力。”李靖用8个字形容那时的生活。上班、下班、打游戏,一晃就是4年。2005年,一如往常的一天,正在玩游戏的李靖听闻同事买了新车,他有些惊讶。李靖坦言,对于当时的他来说,买车买房是想都不敢想的事。他开始思考工作的意义,希望自己一平如水的生活能够有一些改变。

  为了走出舒适圈,改变碌碌无为的现状,李靖决定辞职创业。就这样,李靖用租来的一个办公位,在深圳成立了“软件定制工作室”,开始在软件服务外包行业逐步摸索。一个人跑业务、接订单、写程序……创业初期,李靖独自包揽了工作室的所有工作,主要针对深圳周边台资、港资等一些加工型企业和商贸公司,为其提供软件定制服务。

  创业之初襄阳更适合我

  在深圳创业的那段时间,李靖无奈地说,初创企业要想在一线城市安心发展是一件很难的事。随着客户订单量不断增多,工作室也从刚开始的一个人发展到十余人。这时,李靖又面临着新的问题,完成已有的订单后没有新的项目可做,员工大量闲置;当裁掉部分员工后,又会面临无人可用的窘境。

  他至今都记得,好不容易接到一个比较大的订单,一夜之间好几个员工提出离职。大城市意味着有更多的机遇,当员工有了更好的发展平台时,会毫不犹豫地选择跳槽,人员流动性太大,无法支撑工作室稳定发展。综合各方面原因,李靖决定撤离深圳,将眼光放回二三线城市。

  恰逢当时,襄阳高新创业服务中心为大力发展软件和服务外包产业,于2010年11月成立了软件园,为初创型软件和服务外包行业企业提供了房租、税收、补贴等全方位的政策扶持。“如果在深圳需要花费15万完成一个项目,在襄阳只需要5万就够了。”李靖初步算了一笔账,在襄阳发展的成本仅相当于在深圳的1/3。

  在2011年6月,怀揣着梦想,孜身一人,一台电脑,入驻襄阳高新区创业服务中心软件园,成立湖北安式软件有限公司,第一年实现产值40万元。

  做大生意要学会吃亏

  软件开发没什么成本,利润率高。这是很多人的惯性思维,其实不然。李靖介绍,有时软件开发出来后,客户不满意退单,但人力成本已经形成,退单即意味着亏损;或者在开发程序的过程中,程序员突然离职,为按时向客户交单,不得不高薪聘请程序员重新加班加点赶工,最后即使排除万难顺利成交,到手的利润也所剩无几。

  如何提高满意度,降低退单率?李靖认为,只有把管理理念融入到软件当中,确保每个企业软件从规划、用户体验、UI设计、编码、测试、售后都有规范标准并配有专业独立团队负责,软件品质才能可控有保证。在软件交付后,对客户提供培训、咨询、升级等至关重要的售后服务,才能让客户放心使用软件。有了方向,李靖就把公司发展定位在软件定制,这样一来,客户体验好多了,订单随之增加,公司发展也越来越好。安式在2014年入选了阿里巴巴、中控智慧等多家著名科技企业供应商目录,自研中间件也成功上线。来襄阳的第四年,李靖终于迎来了人生的转折期。

  2015年公司获得省高投的第一轮融资。“获得融资对公司发展起着决定性作用。”李靖介绍,有了资金支撑之后,公司有了跨越式的发展。2016年,在武汉成立分公司;2017年,公司员工突破了100人,产值也突破3000万,并接连获得了汉江投和科创投两轮战略投资。

  这几年,李靖的心态比创业之初平和很多。“最近几年对任何事都看开了,不再有很强的功利心。”通过多年来与客户、投资人的沟通交流,李靖懂得了听取建议,也明白了做人、做企业应有的状态,可以从容地应对公司发展中出现的一系列问题。

  “以前喜欢和客户讲道理,遇到问题会想尽办法说服客户增加预算。”随着公司的发展,李靖坦言,自己也逐渐变得从容沉稳,正是“学会吃亏”的经历,使得公司发展更长远。

  从业近20年来,李靖至今还记得自己谈下的第一笔订单。“第一个订单2.8万元,当时客户约在一个咖啡厅,点了两听可乐谈项目。”李靖笑着说,自己的第一个客户至今还是公司的客户,已经陪伴了公司10多年,彼此间都成了好朋友。

  谈及“安式”未来的发展,李靖坦言很焦虑,往后每走一步,都是全新的,肩上的担子越来越重,心中的焦虑就越来越多。不过他信心满满,他说:“现在创业园的政策扶持到位,‘双创’氛围浓厚。‘安式’沉淀了这么多年,到了厚积薄发的时候。未来十年,希望‘安式’继续发扬工匠精神,做成全国软件开发行业的标杆。”

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