▶ 本报记者 刘琴报道

　　创业的收获，到底是什么？“身体的辛苦和精神的自由。10年间，干了太多好玩的事情，不断去测试自己，结果越测试发现自己越不行，越不行越不服，越不服越努力，越努力越幸运，一路跌跌撞撞，反而收获了无限的喜悦和欢乐。”盖雅工场联合创始人兼CEO章新波在接受记者采访时说。

　　难忘

　　让员工安心、让客户满意

　　2003年7月，章新波从浙江大学工商管理专业毕业后，一直深耕于劳动力管理软件和人力资源管理软件行业。工作之余，章新波在思考：中国的劳动力成本越来越高，当用工成本不再成为优势的情况下，劳动密集型企业如何利用软件算法，在现有的劳动力成本中提高用工效能？

　　基于这样的思考，2009年11月，章新波与另外3位创业小伙伴创立了盖雅工场。劳动密集型企业需要多少人？实际来了多少人？这些人干得怎么样？章新波说，公司成立10年，他们着重在帮助客户解决这三个问题。

　　谈及创业中难忘的事，章新波说：“我引以为豪的一件事是从创业第一天开始到现在，不管企业遇到多大的资金困难，我们从来没有拖欠过员工一分钱的工资。”

　　“每月按时给员工发工资，年底给大家发奖金，我们已经坚持了10年，这对一家创业企业来说，是一件挑战非常大的事情。但这10年来，我们创始人团队的奖金永远是晚半年才发。”章新波说，希望这样能带给员工一个更加安心的工作环境。

　　关于公司的发展阶段，章新波更愿意用给客户带来的价值去划分。“创业的初期，我们坚持客户第一；创业的发展期，我们坚持客户成功；而现在，我们要做的是客户卓越。”章新波说，通过公司业务的不断发展，带给客户的价值也在不断提升。

　　幸福  与创业小伙伴共奋斗

　　10年间，公司已从创立之初的4个人，发展到650余人，公司也成长为亚太地区最大的劳动力管理软件服务商，为全球24个国家和地区提供服务。谈及创业经历，章新波说：“我一直用两个词来形容创业中的自己，那就是如履薄冰和战战兢兢。创业的过程虽然艰辛，但也很幸福。”章新波说，这种幸福感更多是来自一起创业的小伙伴。

　　“4个公司创始人当初一起工作、一起跳槽、一起创业，共同经历了近20年的风风雨雨，有辛酸，也有快乐。能够遇到这么合拍的小伙伴，真的是一件幸运的事。”章新波说，4个人其实经历很相似，在外界看来，这个团队似乎很奇怪，也很奇葩。“一般来讲，4个经历相似的人能一起相处近20年没分开是件非常不容易的事，而且一直都在同一个行业干，一直都激情满满”。

　　章新波说：“这么多年，我们用极高的默契度与信任感在一起往前奔跑,一同为我们热爱的事业奋斗着。真的很感谢我的创业小伙伴们，因为软件行业绝不是一个单打独斗的行业，是需要一堆人相互配合、相互协作才能完成的事。”

　　在章新波看来，从事劳动力管理软件开发与完善的过程是非常艰苦的，也是极其繁琐的。“但我们认为做这个事情是很有意义的，在中国的软件公司里，我们能够在一个领域做到全世界都出名，这带给我们很大的自豪感。大概六七年前，国外的一家竞争对手说，盖雅工场是他们在亚洲地区最具危险力的一家竞争对手。听到这些，那时候我们心里就觉得很兴奋，业务被别人给‘盯’上，说明我们的发展方向是对的，我们是有潜力的”。

　　感受  好玩+爽的背后

　　是艰难和反思

　　“好玩”“爽”，章新波用这样两个词来总结他创业过程中的感受。

　　“在创业的过程中经历了很多困难，但是经历完了以后你会觉得很好玩。就比如你打闯关游戏，过程是很艰难的，当你闯过了一个个关卡，就会觉得这个游戏太好玩了。”章新波说。

　　“10年前，不知道天高地厚的4个人一起整自动终端硬件，买触摸屏、买板子、研究Linux，找外部大咖，找人开模，在一个硬纸板包装盒里面把屏幕点亮，把数据和HR ONE系统联通，实现了互动，那一刻很爽。”

　　“10年前，我第一次去税务局开具的第一张发票，结果上面写着我是财务负责人，可我在客户面前是个销售啊，怎么送这个发票呢？想了各种办法，结果客户根本不看，入账付款，那一刻很爽。”

　　“10年前的那个寒冬腊月，我们几个创业小伙伴忐忑不安地回家过年，如坐针毡般等到了坚守在上海的老魏的那一条短信：阿尔斯通的合同已经拿到，兄弟们安心过年。这是创业开张第一单，顿时热泪盈眶。那一刻很爽。”

　　谈起创业10年的感受，印刻在章新波脑海中的每一个难忘的瞬间都浮现出来。“10年间，发生了太多很好玩的事，我只想说每一次好玩的背后一定是紧密的团队协作，是起早贪黑，是摸爬滚打，是意志坚定，是坚持不懈。而每一次好玩一定会让人很爽，但也意犹未尽，会想着下一次好玩的事情什么时候到来。”章新波说，在好玩加爽的背后其实是克服艰难和不断的反思，反思是不是自己可以做得更好。

　　谈及创业的收获，章新波的回答是精神的自由感，“每天十几个小时的工作，周末也没有休息，这样玩命干身体是很累人的，但在不断突破自己的过程中，我变得越来越有激情，也有了不断往前冲的感觉。”

　　都说十年如一日，但在章新波看来，创业的每一年每一月每一天都是新鲜的。“10年来，自己的认知在不断提升，创业带给我的这种精神的自由感，以及成熟度和观念的不断升级和迭代，我是很享受的。回想过去的10年，创业很苦，但也是很值得的，我无怨无悔。”章新波说。