本报讯  近日，淄博高新区行政审批服务局制定出台《窗口前移“零距离”服务企业项目八条措施》，通过建立重大项目审批服务绿色通道、公开办事流程和服务电话等措施，“零距离”服务企业发展和项目建设，最大限度提高行政审批服务效能，保障企业顺利复工复产。

　　将服务窗口建在企业项目一线，实现项目审批“零距离”。淄博高新区为每个市工业重大项目确定1名帮办代办员，对项目手续办理提前介入、全程跟踪，真正实现“一次办好”。开展审批服务窗口政企共建，组织相关部门项目审批首席代表、业务骨干，通过服务“前移”，及时协调解决项目建设中遇到的困难和问题。

　　全面推行“网上办、掌上办、电话办”等不见面审批，让企业办事零跑腿。建立不同层面的项目审批服务微信群，及时发布相关政策、文件，为企业提供办事咨询、材料辅导、信息资讯等综合服务，在线全程跟踪了解项目手续办理情况，解决存在问题。

　　优化提升帮办代办服务，让手续办理更省心。对需办理项目审批和生产资质许可的疫情防控重点保障企业，实行特事特办、全程帮办、容缺办理，企业只需具备主要生产条件，产品质量检测合格，可先行发放许可证，让企业项目尽快投产。推行帮办代办标准化、规范化，明确要求、统一标识、健全台账，打造一流服务品牌。

　　建立重大项目服务绿色通道，让手续办理再提速。将淄博高新区所有市工业重大项目纳入绿色通道审批，帮助企业在最短时间内完成手续办理。在淄博高新区政务服务大厅开通重大项目服务专线电话，落实首问负责制，第一时间协调解决项目企业反映的问题。

　　深化承诺审批制，让企业项目早投产。扩展项目审批容缺受理适用范围,实现涉企审批事项100%容缺受理，在法律许可范围内实行先发证，后补齐相关材料。进一步梳理涉企政务服务事项，年内再新推出一批实行承诺审批的事项清单及标准规范，并逐步扩大办理事项数量和覆盖面。

　　此外，淄博高新区还通过做实项目审批“一窗受理”、扩大“1+N”审批覆盖面、健全完善配套机制等举措，不断提升项目审批服务质效，让企业办事更便捷，真心真意当好服务企业的“店小二”。王敏敏