▶ 韩霄鹏

　　近年来，济南高新区以“三甲医院引领、二级医院支撑、基层医疗机构延伸”的多元化医疗格局为依托，持续推动基层医疗标准化、智慧化、特色化升级，不断密织基层健康服务网络。

　　专家资源“下沉到家”

　　2024年10月，济南高新区与济南市中心医院签约共建紧密型城市医疗集团。一年多来，“出门一刻钟，健康服务在身边”从群众的愿景变为专家资源“下沉到家”的实景。

　　作为济南高新区紧密型城市医疗集团的重要节点，舜华路街道办事处社区卫生服务中心与济南市中心医院东院区建立深度医联体，打通“基层检查、上级诊断、双向转诊、结果互认”的高效通道。舜华路街道办事处社区卫生服务中心副主任蔡立强介绍说，有了医联体，居民在社区完成CT、心电图等检查后，数据实时上传至上级医院，三甲医院专家在线阅片、出具诊断意见，无需重复检查；遇到疑难重症，医生通过“DUCG转诊系统”（AI辅助诊断+双向转诊线上平台）一键上传，患者持转诊凭证直达医院转会诊中心，免挂号费、优先被安排门诊或住院，实现“基层首诊、上下联动、急慢分治”。

　　据悉，目前，济南高新区中心区配套建设3个社区卫生服务中心，20多个卫生服务站。为精准匹配上班族、学生、老年人等不同群体需求，各网点午间不停诊、下午有延时服务。此外，65岁以上老年人、患慢病居民每年还享受免费健康体检服务，处处彰显民生温度。

　　“双向转诊机制让居民少跑腿、少花钱、少排队，既节省时间与经济成本，又守住了医疗安全底线。”蔡立强介绍说，综合医院收治的重症患者在病情稳定后还可从上级医院转回社区，由家庭医生跟踪服务，完成“防—筛—诊—治—康”全周期服务闭环。

　　智慧医疗高效延伸

　　当前，智慧医疗正为“15分钟健康服务圈”插上科技“翅膀”，让基层服务更精准、更高效。基于“DUCG转诊系统”，医生只需在电脑工作页面输入患者口述症状后，系统随即提示患者可能患有的疾病种类、检查及用药指南。“这个人工智能（AI）助手提示很精准，可以辅助基层医生诊断，有效降低漏诊误诊比例。”舜华路街道办事处社区卫生服务中心医务科副主任、主治医师吴良说。

　　目前，济南高新区社区卫生服务中心全面启用AI辅助诊断系统，借助慢病微信群、智能随访设备，医生可实时采集居民的血压、血糖等数据，实现精准管理与及时干预；引入AI辅助心电图诊断，自动判读报告、标注异常指标，降低漏诊误诊率，提升诊疗质量。

　　中医药服务也下沉到居民家门口。济南高新区社区卫生服务中心设有常态化针灸、拔罐等特色项目，代煎中药、送药到家服务，免去居民熬药麻烦。家庭医生签约服务成为居民的“健康管家”，提供“一对一”监测、个性化干预、上门随访与康复指导，用专业与贴心服务当好居民的“健康守门人”。

　　如今，在济南高新区，从“病有所医”到“病有良医”，覆盖全域、温暖人心的“15分钟健康服务圈”正成为“健康高新”最亮丽的底色。