▼  本报记者   孙立彬

　　京东正式官宣进军酒旅市场。6月18日，京东发布公开信称，凡参与“京东酒店PLUS会员计划”的酒店商家，可享受最高3年0佣金。

　　京东的优势是什么

　　6月17日，京东集团创始人、董事局主席刘强东表示，京东所有业务100%都将围绕供应链展开，酒店、餐饮背后也是供应链，京东希望通过自身供应链体系将酒旅等行业的成本降到原来的2/3，为酒店餐饮等服务业发展提供一条新通路。

　　对此，网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示，京东拥有成熟的供应链管理体系，其计划将工业品供应链经验复制至酒旅行业，通过直采模式降低酒店运营成本。在资源管理、智能定价等环节，依托大数据分析为中小酒店提供动态库存优化方案，形成“B2B2C”赋能生态。

　　知名互联网专家郭涛认为，京东发力酒旅市场，是基于行业趋势与自身发展需求做出的战略选择。优势方面，京东可依托零售、物流、支付及会员体系等资源，构建“一站”式消费场景，形成差异化竞争力。其超8亿高消费力用户，尤其是高线城市和中年消费群体，与商旅人群高度重合，可快速导入初始流量。

　　除此之外，酒旅行业广受诟病的一些痛点为京东进军酒旅市场提供了突破口。

　　闻旅创始人兼CEO周海涛表示，目前在线旅行平台的综合佣金率对于酒店商家压力非常大，普遍高达10%-25%，酒店利润被严重压缩。京东免佣金或者低佣金，对商家来说降低了酒店运营成本，同时也为京东短期内快速积累供给端资源提供了保障。

　　能否撼动现有格局

　　陈礼腾表示，当前在线旅行行业格局稳定，头部平台携程深耕酒旅行业20年，拥有大量的高星酒店资源、完善的商旅服务链及领先的AI技术应用；美团通过“本地生活+酒旅”形成闭环，其民宿与连锁酒店渗透率高；飞猪依托阿里生态，在资源获取和用户导流上具备优势。

　　“酒旅行业的竞争是生态战与持久战，京东成功与否取决于其能否将电商基因复制到旅行场景应用上。若能通过生态协同、技术创新或场景创新重构价值链则有机会在细分领域撕开缺口。”陈礼腾表示。

　　郭涛认为，酒旅市场已形成稳定格局，供应链资源和用户习惯固化，相比实物电商，酒旅服务链更为复杂，当前京东的行业经验稍显不足，短期内难与专业平台抗衡。此外，消费者对京东的认知仍以“3C家电零售”为主，酒旅需求的首选平台惯性尚未形成，需长期培育品牌。

　　周海涛表示：“京东此次直指酒店供应链，对现有格局一定会带来影响。至少酒店经营者又多了一条传统渠道之外的新选择，这个渠道的用户体量和品牌声望也很值得一试。从商家心里看，永远不会排斥新渠道，只要渠道有流量有订单，大部分商家都会布局尝试，但最终要靠平台成绩说话。”

　　周海涛还表示，文旅看似没门槛，实则壁垒非常高，高价低频的产品属性和超长的服务周期、后续保障要求等原因已经“劝退”过不少想踏足这个市场的企业，流量是入场券，但绝非通关密码，服务履约与生态协同能力才是能不能真正在这个赛道站稳脚跟的关键。