▶ 程华
“在景德镇高新区的帮助协调下,我们崧原半导体通过环境影响评价审批,项目得以迅速投产。”崧原半导体(景德镇)有限公司负责人陈远达日前表示,“景德镇高新区在‘每周益企’走访工作中主动上门服务,帮助我们解决了企业发展的燃眉之急,我为这里的营商环境点赞。”
“企有所呼、我有所应”,近年来,景德镇高新区深入贯彻景德镇市委、市政府优化营商环境决策部署,不断完善“每周益企”走访服务工作机制,切实解决企业急难愁盼问题,助推园区经济实现高质量发展。
企业诉求尽快办
自开展“每周益企”走访服务工作以来,景德镇高新区主要负责同志每周安排不少于半天实地走访企业,问需于企,倾听企业声音,问计于企,共谋发展良策。
这看似简单的“上门”服务工作,前期的工作量却不小。为了让“每周益企”这一景德镇高新区营商品牌更具实效,相关部门会同园区企业挂点干部,汇总企业诉求,明确走访主题,并召集诉求涉及的责任单位解决问题。于是,“现场办公”成了“每周益企”的一大特点,在面对有诉求企业的时候,总会有这样一个场景:在企业会议室、车间外的空地上,景德镇高新区主要负责同志和各相关部门负责人围坐在一起,针对相关事宜商讨解决方案。
解决方案商讨出来后,工作仍在继续,根据事项难度情况,要求责任部门一般不超过5个工作日内办结,并在景德镇高新区微信公众号对办理情况进行月通报,做到“事事有回应,件件有着落”。同时,对企业诉求反映出来的共性问题以及重大复杂难题研究分析、举一反三,力求将解决一件事的“应对之策”上升为解决一类事的“制度安排”。
据悉,自建立“每周益企”走访服务机制以来,景德镇高新区共开展走访61次,服务企业210家(次),协调解决产证办理、竣工验收、厂房土地、资金贷款、配套服务等各类问题166个。
主题走访求实效
倾听企业诉求仅仅只是一项常规工作,为了拓展“每周益企”品牌的广度和深度,更好服务区域经济高质量发展,景德镇高新区聚焦各时期景德镇市、高新区中心工作,结合主题开展走访服务工作。
该区“每周益企”结合航空企业服务、陶瓷企业服务、外贸型企业服务、“千馆之城”建设以及推进项目建设等各类主题开展走访服务工作。
“结合主题开展活动,让我们‘每周益企’营商品牌更具持续性,也更具针对性。我们可以针对当前的主要工作,积极与相关企业取得联系,在推进工作更好开展的同时,让园区企业掌握到景德镇市、景德镇高新区的发展动向信息,以作出更科学的决策。”景德镇高新区相关部门负责人表示,随着“每周益企”的品牌不断优化升级,园区一些企业负责人已从“应付”“观望”转变到“期盼”“欢迎”中来,因为“每周益企”深入他们的企业带来的并不是“打扰”,而是真真切切的支持帮助和“传经送宝”。
精准施策促发展
一年多来,“每周益企”已深入景德镇高新区的各个企业开展走访服务工作。当中,不仅有规模以上企业,也有刚刚起步的新兴企业。
“每次深入企业,在问计问需的同时,我们都会详细了解企业的动态消息,针对企业发展‘把脉问诊’,提供最新的政策信息与合理建议。比如新出台哪些政策可以助力企业发展,比如哪些上下游企业生产的产品性价比更高……”景德镇高新区相关部门负责人表示,对于一些刚刚起步但具有市场前景的企业,园区领导甚至会“牵线搭桥”,现场联系上下游企业,积极搭建双方洽谈合作“平台”。
常态化开展“每周益企”走访服务活动,不仅加深了政府对辖区企业的了解,也为企业发展、破解困境提供了更直接、更高效的支持。下一步,景德镇高新区将把开展“每周益企”活动作为抓好优化营商环境、助推企业高质量发展的重要抓手,多谋良策、多出实招,坚持把惠企服务工作做精做细,真正解决好企业发展中的困难和问题,让企业家创业安心、投资放心、发展顺心。