▶ 孙立彬

　　近日，阿里旗下社区团购业务淘宝买菜发布公告称，在全国范围内停止次日自提服务，业务重心全面转向“淘宝买菜-农场直发”频道，以快递到家模式替代原有的本地供应链次日自提服务。

　　2023年5月，淘宝方面宣布，整合社区团购业务淘菜菜以及小时达业务淘鲜达为淘宝买菜，并在随后淘鲜达再次获得独立入口，淘宝买菜则专注于社区团购业务，如今淘宝买菜再次调整模式，背后有何原因？

　　“本地化运营”模式

　　难以形成长期竞争力

　　网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，淘宝买菜已从依赖本地化“团长”网络和即时性消费的社区团购，转向依托产地直供的电商模式。或许是其认为社区团购的“本地化运营”模式难以形成长期竞争力，选择回归电商主业。淘宝买菜虽背靠阿里，但同时要面对美团优选、多多买菜的竞争压力，未形成本地化供应链网络，履约成本高于竞争对手，选择退场也情有可原。

　　网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，从用户角度来看，如今消费者的偏好逐渐从“次日提”转向“即时达”，即时零售市场的不断扩大削弱了社区团购需求。从商家角度来看，社区团购依赖薄利多销，商家利润空间有限，盈利能力进一步承压。从平台角度来看，淘宝与微信生态割裂，难以高效利用社群流量。

　　行业专家刘俊斌认为，淘宝买菜原有社区团购次日自提模式对供应链有很高的要求，生鲜类商品的仓储成本和自提点的拓展管理等也有一定的难度，为了保障消费者利益和降本增效实属应该退出。此外，阿里对线下业务的收缩也是一个原因。

　　转型快递到家模式减少成本

　　目前，淘宝买菜的口号已调整为“农场直发、快递到家”。刘俊斌表示，快递到家模式采用农场直发模式是平台按订单从农场直发，减少了原有模式中成本和效率压力，实现了社区“零库存”，做到了“轻平台”和“轻管理”。

　　业内认为，淘宝买菜转型后采用“产地—快递—消费者”的直发模式，省去本地仓储、网格仓分拣及“团长”配送环节。具体来看，快递电商模式无需在社区周边租赁仓储空间，降低固定成本；直接面向消费者，节省社区团购模式中团长佣金费用；依赖第三方快递，单均配送成本较社区团购自营配送降低。

　　“快递到家模式与社区团购相比，减少了前置仓成本，从而使货在路上，减少了前置仓房租等成本，而快递到家对于阿里系而言，具有较强的竞争优势。‘淘宝买菜-农场直发’还可利用阿里农场/天猫农场、180多个盒马村、7780个淘宝村和2429个淘宝镇等基地资源，虽然淘宝村和淘宝镇不一定都是农产品基地，但是其直发优势不可低估，这也是阿里系充分利用资源打整体战的一种好的表现。”北京工商大学商业经济研究所所长洪涛说。

　　社区团购竞争依旧激烈

　　据了解，社区团购自2022年开始迈向下坡之路。例如，橙心优选转型采销运平台“橙掌柜”，兴盛优选关站裁员，就连美团优选也难逃关停业务的厄运。

　　此前，不少社区团购企业用烧钱模式培养市场和消费者的消费习惯，但在经历了大量融资、快速烧钱扩张后，部分平台经营问题逐渐暴露，在没有形成核心竞争力的情况下，这些企业无法形成“自我造血”并实现持久发展。如今社区团购的发展进入调整期，全面进入巨头之间的比拼。

　　曹磊认为，此前社区团购兴起时，巨头们疯狂补贴、低价竞争战燃起，逐渐摧毁了社区中原本的经济生态，给菜市场造成分流效应，传统菜市场和摊贩面临越来越激烈的竞争。未来，社区团购应该会从“流量争夺”转向“效率优化”。

　　然而，刘俊斌则认为，目前社区团购市场的需求非常旺盛，数字化经营使消费者能较透明地选择心仪的商品，便利地获得商品和服务，但也存在部分价格偏高、或商品质量不高的现象，平台运营亏损的报道等。未来，团购市场的发展要融入城市发展体系，通过直采直供等供应链有效管理手段降低成本，充分利用社会资源完成业务功能，提供符合消费者需求的产品。

　　洪涛表示，虽然社区团购是竞争十分激烈的领域，但其已成为消费者乐意接受的一种业态模式，而且多种模式的社区团购也在随需应变，因此具有较强的生命力和可持续发展的业态。京东秒送、淘宝小时达、美团小象超市、山姆会员店（山姆云仓）、盒马、叮咚买菜、朴朴超市、淘宝、抖音、顺丰等积极开展即时零售业务，探索“百仓千面”策略，较好地满足了新型消费的需要。