张九陆
“通信的未来在宽带,宽带的未来在视频”,这已成为整个产业界的共识。无论是3G还是固网的种种升级计划,都是以更大的用户带宽为主要卖点,而如何找到一种业务“吃”进去更大的带宽,使用户心甘情愿地为更大带宽付费,成为目前通信产业发展的主要课题。几乎所有人都认为,以视频、音乐为代表的多媒体内容,是最有效地驱动用户消费带宽的手段。
“现在谁能找到一种应用,让众多用户主动跑过来要求升级带宽并且甘愿付费,谁就会成为运营商的功臣。”中国网通上海分公司宽带内容及增值业务中心多媒体部总经理陈卫林表示,人们一提起多媒体,总是把其放在高高在上的通信技术顶端敬而远之,这也导致宽带发展缺乏动力,但只要内容吸引力的问题解决了,宽带通信很快就能升级换代。
娱乐不能承受之重
目前看来,运营商们期待的内容拉动宽带需求的发展进程并不顺利。
起初,几乎所有人都把宽带应用的希望寄托在娱乐内容上,但其发展速度显然不能令运营商满意。以IPTV为例,近两年运营商花大力气推广IPTV,但到现在仅有80万用户,而且与其他部门产生了矛盾。互动娱乐的另一重要代表——手机电视,在多年的千呼万唤之后,今年4月中国移动、中国联通与几家广电节目制作单位签订合作协议,但内容大规模出现预计将在2008年北京奥运会举办前后。
内容许可和数字版权,一直是影响视频发展的主要问题。首先,运营商并没有资格自行生产并发售视频娱乐内容,内容的监管权属于广电部门。“内容制作由广电部门完成,服务平台由电信运营商运营,将是视频业务的理想形式。”一位运营商人士表示。但相关部门和企业并没有多少动力制作内容带动运营业发展。
与此同时,免费的互联网也给运营商运营娱乐多媒体内容增添了难度。互联网上的P2P流媒体电视,全球同时在线人数有500万-1000万人,去年12月总收看时间为1.45亿小时。热门电视剧《越狱》在美国上映几个小时之后,中国用户就可以免费下载到最新剧集,而且还带有中文字幕。中国电信增值业务部相关人士表示,盗版内容已经使运营商的视频业务空间受限,许多消费者宁愿降低这些内容的图像质量,到网吧去体验。
电信专家邬贺铨认为,IPTV不能完全靠普通的电视内容吸引观众,而应该是靠与节目互动吸引人。但真正的互动节目在中国却十分缺乏,也使娱乐内容来源更加狭窄。网通宽带在线公司市场策划部王蕾表示,到目前为止,中国的网络视频多媒体内容大多是通过数十家视频共享创业公司传播的版权保护内容,而且因为付费,对消费者的吸引力并不很大。
据中国移动相关人士透露,曾有人建议,移动手机电视的内容朝“做新闻”方向发展,但单纯靠新闻信息又怎能驱使用户升级带宽?
寻找盈利模式
爱立信大中华区副总裁曾诗渊认为,多媒体内容的提供实际上是一个端到端的融合过程,让使用者体验到丰富的多媒体感受,还需要商业模式的创新。
实际上,宽带内容的盈利模式一直是一个世界性难题。从商业的角度来看,多媒体内容的关键在于如何保护知识产权,以及如何通过广告、付费用户或其他模式获得营收。从用户的角度来看,视频内容服务就是共享感官体验,以及寻找扩大个人社区的方式。由于知识产权保护有所欠缺,这一模式在中国市场有着很大的不同。但这并不意味着数字媒体在中国没有市场,或者互联网服务无法占有一席之地。
宽带多媒体网络本质上是一种融合网络,是电信网与广电网、互联网应用的融合。这也决定了无论是广电网的广播分发内容模式、电信网的沟通连接模式还是互联网的用户生成内容模式,在这里都既有发展空间又有不足之处。为宽带网寻找合适的内容,注定将是一个漫长的努力过程。