张璐

　　从细节入手，以温馨的人文关怀为留学归国人员营造“家园”的气氛，这是中国济南留学人员创业园最吸引人的地方。

　　细心周到留住人才

　　济南文江实业有限公司可以算是济南留创园的老住户了。经理张文娟介绍说，随着规模的不断扩大，公司的生产车间现在已经搬到了别的地方，但是办公地点却一直留在留创园，因为她“舍不得搬走”。

　　４年前，刚从英国回到济南的张文娟在考察了济南留学人员创业园的软硬件环境后，成为第一批入驻者。该留创园工作人员的细心、周到，让她深受感动，他们在一些细节问题上的考虑给了她莫大的帮助。她说，当初在选择办公楼层的时候，自己仅从方便这个角度考虑就选择了一层，而留创园工作人员则从企业性质及发展空间等多方面进行综合对比，建议她做出了更优选择。 

　　张文娟表示，后来企业发展的实践证明，当初留创园工作人员的考虑是全面的，选择是正确的。正是因为在这里“住得非常舒服”，三年免租期过后，她仍然选择继续将办公地点留在济南留创园。

　　服务营造温馨家园

　　对于济南留创园的环境建设，济南创元世纪科技有限公司的经理田伟认为，正是工作人员的管理态度为济南留创园营造了一种良好的氛围。这里的管理人员能真正从创业人员的角度来考虑问题，留创园内的物业管理、车位管理等都安排得井井有条；每隔一段时间，管理人员还安排回访和问卷调查，他们“真正将好的政策落到了实处”。

　　田伟介绍说，她本身就是济南人，虽然在新西兰求学几年，并已经拿到加拿大的“绿卡”，但她还是喜欢这种“家乡的感觉”。她说，刚回来的时候，有一阵子她很迷惘，一切都没有条理，不知道该做什么，直到入驻济南留创园，情况才完全改观。田伟介绍说，免税、学历认证等本来都是非常麻烦的事情，要牵扯很大一部分精力，但身在济南留创园中，办任何事情所需的材料、步骤都有专人详细介绍，这不但使她节省了大量时间，而且更重要的是让她明确了做每件事情的目的，“心里踏实多了”。

　　发展面向未来

　　２００２年，济南留学人员创业园正式更名为中国济南留学人员创业园。自此，该留创园便将“立足济南市，走出中国国门”作为发展目标。目前，济南留创园已经建立了留学科技人才北美基地、全韩基地、日本基地等专门让海外留学生了解中国、了解济南的服务机构。

　　北美基地负责人胡文介绍说，设立此类机构是为了面向留学人员直接宣传济南。已经回国几年的他表示：“现在国内无论从环境、政策还是市场方面考量，都是留学人员回国创业的大好时机。”